Términos del Servicio

Objeto

La lectura y aceptación de los presentes Términos del Servicio es condición necesaria para la utilización de los servicios de la web www.habitissimo.es (en lo sucesivo “el sitio web”). Los presentes Términos rigen la relación del usuario (en lo sucesivo, “el Profesional” o “Proveedor de servicios”, o “Usuario”) con Habitissimo, S.L. (en adelante, “Habitissimo”) e-mail contacto@habitissimo.es, con domicilio en la calle La Llacuna, nº 162, Desp. 102, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al Tomo 41248, Folio 1, Inscripción 1, Hoja 378541 y CIF B- 65100240.

La utilización de este Sitio Web y sus servicios implica la plena aceptación de las disposiciones incluidas en este Aviso en la versión publicada por Habitissimo en el momento en que el Profesional acceda al Sitio Web.

La utilización de ciertos servicios ofrecidos a los Usuarios a través del Sitio Web puede encontrarse sometida a condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican los presentes Términos del Servicio. Por lo tanto, con anterioridad a la utilización de dichos servicios, el Usuario también ha de leer atentamente y aceptar asimismo las correspondientes condiciones particulares propias.

Descripción del servicio

La finalidad del sitio web es ofrecer un servicio de contacto entre profesionales que ofrezcan un determinado servicio y usuarios que precisen ese servicio.

Habitissimo ofrece a sus usuarios información sobre profesionales, empresas, tiendas y marcas relativos al sector de las obras y reformas en general y servicios para el hogar, así como la posibilidad de solicitar presupuestos a profesionales y ponerse en contacto con los mismos a través del sitio web. Habitissimo no intervendrá en ningún caso en las negociaciones llevadas a cabo entre usuario y profesional, permaneciendo al margen de las mismas en todo momento.

Habitissimo no será en ningún caso responsable del trabajo realizado por la empresa/profesional al particular/usuario; ni del cumplimiento de las obligaciones del particular/usuario con la empresa/profesional, eximiendo expresamente el usuario y profesional de cualquier desavenencia que pudiera surgir entre ambos a Habitissimo.

El servicio también incluye la posibilidad de que el usuario/cliente opine sobre la labor realizada por el Profesional con el que se haya puesto en contacto a través de Habitissimo. Habitissimo no se responsabiliza de las opiniones de los usuarios.

Uso de los servicios

Los Usuarios se comprometen a utilizar los servicios ofrecidos través del sitio web de conformidad con la legislación vigente, los presentes Términos de Uso, las Condiciones Particulares, que se concreten para ciertos servicios y demás avisos, e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

El Usuario renunciará a utilizar cualquiera de los materiales e informaciones contenidos en este Sitio Web con fines ilícitos y/o expresamente prohibidos en los presentes Términos de Uso así como a las condiciones particulares que, en su caso, se habiliten, que resulten contrarios a los derechos e intereses de Habitissimo, sus miembros y/o terceros, y deberá responder frente a los mismos en caso de contravenir o incumplir dichas obligaciones y/o que, de cualquier modo (incluida la introducción o difusión de "virus informáticos"), dañe, inutilice, sobrecargue, deteriore o impida la normal utilización de los materiales e informaciones contenidos en el Sitio Web, los sistemas de información o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) de Habitissimo, de sus miembros o de cualquier Usuario del Sitio Web.

El Usuario, en calidad de Profesional, se compromete a que la información facilitada sobre su empresa o sobre sí mismo sea veraz. Los presupuestos proporcionados a través de habitissimo.es a los usuarios de la web que lo soliciten serán en todo caso vinculantes, salvo que la descripción del trabajo descrito por el usuario cliente no se corresponda con la realidad o no haya facilitado la información completa.

En caso de que no se respeten los presupuestos facilitados a través de habitissimo.es o la información proporcionada no se corresponda con la realidad, Habitissimo se reserva la facultad de dar de baja a cualquier Profesional sobre el que haya recibido cualquier reclamación en este sentido. Igualmente Habitissimo se reserva el derecho a dar de baja cualquier profesional que considere que no cumpla con los presentes Términos y Condiciones o con las finalidades para las que se ha creado el sitio web.

Precio y modo de pago

La inclusión de los datos de profesionales y/o empresas en el directorio del Sitio Web tiene carácter gratuito, no así otros servicios exclusivos para Profesionales, los cuales se regirán por las siguientes condiciones.

Servicio de presupuesto. Los profesionales tienen la posibilidad de adquirir datos de contacto de particulares que soliciten un presupuesto a través de Habitissimo y que deseen que contacten con ellos para ello. Los datos de cada particular se facilitarán a un máximo de 4 profesionales. La adquisición de cualquier contacto no garantiza en ningún caso la realización efectiva de un presupuesto ni su contratación puesto que esto dependerá del cliente.

Habitissimo no se responsabiliza de la información proporcionada por los Usuarios Clientes ni de su veracidad y pertinencia.

Los datos de los particulares se facilitarán con la exclusiva finalidad de atender a su solicitud de presupuesto, cualquier utilización de tales datos para una finalidad distinta a la expresamente manifestada o la comunicación de los mismos a terceros está prohibida y constituirá una infracción de la normativa de protección de datos de la que el Profesional será responsable en exclusiva.

Cada contacto o lead contará con un precio, al que habrá que añadirse los impuestos correspondientes, el cual se indicará en el momento de la compra.

Posicionamiento destacado en el directorio. Los profesionales tienen la posibilidad de aparecer de forma destacada en el Directorio de Empresas de Habitissimo mediante el abono de un precio mensual, el cual se indica, impuestos aparte en el área de Profesionales.

Este posicionamiento consistirá no sólo en aparecer en las primeras posiciones del Directorio, sino también en un distintivo visual respecto de las inscripciones gratuitas.

El profesional dispondrá de las siguientes modalidades de pago:

Modalidad de contrato. Esta modalidad de pago consta de una cuota mensual de acceso al servicio y el abono adicional de los servicios solicitados por el profesional conforme a los precios y tarifas indicados en el sitio web. Independientemente del cobro de la cuota mensual que se realiza trimestralmente, Habitissimo procede al cobro de los servicios adicionales contratados mediante cobros en la tarjeta bancaria facilitada por el Usuario, de forma periódica o cuando las cantidades debidas sumen una determinada cuantía, a discreción de Habitissimo. El acceso al servicio y su consiguiente obligación de pago se renuevan automáticamente al finalizar el trimestre y se mantienen en vigor hasta la finalización del trimestre en el cual el profesional haya solicitado la baja del servicio.
Modalidad contrato + prepago. El profesional pagará una cuota anual que le dará acceso al servicio de presupuestos; además, adquirirá un crédito con carácter previo a la adquisición de los servicios que desee. Este saldo se irá consumiendo según el profesional desee adquirir alguno de los servicios de pago de Habitissimo incluidos en este apartado. Una vez consumido el saldo el profesional deberá comprar más saldo para poder seguir adquiriendo servicios de Habitissimo. El profesional dispondrá de un plazo de 1 año para consumir su saldo, transcurrido ese período el saldo caducará, no siendo devuelto el saldo pendiente de consumir en ningún caso. Igualmente, en caso de que un profesional desee darse de baja de Habitissimo y disponga de saldo pendiente a su favor, éste tampoco será reembolsado. En caso de que la baja sea realizada por Habitissimo en los supuestos previstos se devolverá el saldo pendiente. El pago con tarjeta bancaria se realizará mediante un servidor seguro.

Habitissimo acepta como medio de pago tanto en la modalidad prepago como contrato, el pago con tarjeta bancaria, el cual se realizará mediante un servidor seguro. En modalidad prepago se acepta también como modalidad de pago la realización de una transferencia bancaria, no obstante, el saldo no se reflejará en el saldo del Usuario mientras la misma no haya sido recibida por Habitissimo, lo cual puede retrasarse hasta 3 días laborables dependiendo de la entidad bancaria.

Política Anti-Spamming del sitio web

El Usuario se obliga a abstenerse de:

recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial.
poner a disposición de terceros, con cualquier finalidad, datos recabados en habitissimo.es.

Los Usuarios o terceros perjudicados por la recepción de mensajes no solicitados podrán informar de tal circunstancia remitiendo un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: soporte@habitissimo.es

Contenidos facilitados por los Usuarios

El Profesional podrá incluir una descripción de sus servicios de modo que los particulares visitantes puedan acceder a los contenidos y contestar a ellos.

El Usuario profesional será el único responsable de los contenidos que facilite a habitissimo.es y/o transmita a otros Usuarios. En este sentido, en caso de utilizar recursos susceptibles estar protegidos por la legislación vigente de propiedad intelectual el Usuario garantiza ser titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial necesarios para poder publicar y poner a disposición del resto de Usuarios y visitantes los contenidos facilitados en el sitio web.

En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros contenidos que:

de cualquier forma sean contrarios, menosprecien o atenten contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los tratados internacionales y en el resto de la legislación vigente.
induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
induzcan, inciten o promuevan actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.
incorporen, pongan a disposición o permitan acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
induzcan o puedan inducir a terceros un estado inaceptable de ansiedad o temor.
sean injuriosos, ofensivos y/o degradantes.
sean contrarios al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.
infrinjan la normativa dispuesta relativa al secreto de las comunicaciones.
sean relativos a la publicidad de sitios que sean competencia de habitissimo.es o sus anunciantes.
sean falsos o no se correspondan a la realidad.
se traten de publicidad ilícita, engañosa o desleal.
provoque por sus características (tales como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento de los servicios.

Habitissimo se reserva el derecho de retirar del Sitio Web todos aquellos contenidos que no sean acordes con el presente aviso legal. Habitissimo en ningún caso se hace responsable de los contenidos u opiniones manifestadas por un usuario en el sitio web.

Propiedad intelectual e industrial

Habitissimo es titular del nombre de dominio www.habitissimo.es.

El sitio web en su totalidad, incluyendo sin exclusión alguna su diseño, estructura y distribución, textos y contenidos, logotipos, botones, imágenes, dibujos, marcas, nombres comerciales, código fuente, así como todos los derechos de propiedad intelectual e industrial y cualquier otro signo distintivo, pertenecen o tienen como cesionaria a Habitissimo o, en su caso, a las personas físicas o jurídicas que figuran como autores o titulares de los derechos, o de sus licenciantes, sin que pueda entenderse que el uso y acceso a habitissimo.es y la utilización de sus servicios atribuya al Usuario derecho alguno sobre los citados elementos. El usuario se compromete a respetar estos derechos.

Habitissimo no asumirá responsabilidad alguna respecto de los derechos de propiedad intelectual o industrial titularidad de terceros que se vean infringidos por un usuario.

Opiniones

Los Usuarios/Clientes están habilitados para dejar voluntariamente comentarios sobre el trabajo de los Profesionales en su ficha de empresa en Habitissimo. Tales comentarios se realizarán amparados por la libertad de expresión, no obstante, Habitissimo se reserva la facultad de eliminar todos aquellos comentarios que:

de cualquier forma sean contrarios, menosprecien o atenten contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los tratados internacionales y en el resto de la legislación vigente.
induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
induzcan, inciten o promuevan actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.
no tengan en cuenta los bienes o servicios desarrollados por la empresa o comentarios que no tengan ningún valor cualitativo (por ejemplo, el trabajo no se ha terminado todavía).
induzcan o puedan inducir a terceros un estado inaceptable de ansiedad o temor.
sean injuriosos, ofensivos y/o degradantes.
sean contrarios al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.
no se correspondan con el trabajo desarrollado por el profesional.
infrinjan la normativa dispuesta relativa al secreto de las comunicaciones.
sean relativos a la publicidad de sitios que sean competencia de habitissimo.es o sus anunciantes.
sean falsos o no se correspondan a la realidad.
se traten de publicidad ilícita, engañosa o desleal.

Habitissimo procederá a eliminar cualquier comentario contrario a los presentes términos y condiciones una vez tenga conocimiento de su existencia, lo cual puede producirse por denuncia de cualquier usuario o durante procesos de revisión periódicos realizados.

Las opiniones manifestadas a través de Habitissimo no reflejan o representan las opiniones de Habitissimo ni sus responsables.

Política de privacidad

Habitissimo condiciona la utilización de algunos de los servicios a la previa cumplimentación del correspondiente registro de Usuario, bien como profesional, bien como interesado en un presupuesto, debiendo indicar como mínimo la información marcada con un asterisco y una contraseña identificativa. El Usuario se compromete a conservar dicha contraseña, así como a usarla con la diligencia debida.

El Usuario es el único responsable de la información suministrada tanto en su registro como de la que facilita a través de sus participaciones en la web, presupuestos o presentaciones y debe ser consciente de la posibilidad de visionado de las mismas por parte de terceros y de su cesión en caso de solicitar presupuestos.

Asimismo, el Usuario es el único responsable de los datos e información que facilite en las comunicaciones con otros usuarios. Si Habitissimo tuviera conocimiento de que el Usuario está infringiendo la legalidad vigente, procederá de inmediato a cancelar su cuenta.

Habitissimo cumple en el tratamiento de los datos de carácter personal de sus usuarios con la legislación vigente en España y en la Unión Europea, en particular, con la Ley Orgánica de Protección de Datos y su normativa de desarrollo. Para ello adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

En el proceso de registro como Usuario, deberá elegir una contraseña. Como Usuario, es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña, así como de todas las actividades que ocurran en la sesión iniciada con su nombre de usuario y contraseña. El Usuario se compromete a notificar a Habitissimo a la mayor brevedad, el uso no autorizado de su nombre de usuario y contraseña o cualquier otro fallo en la seguridad. Habitissimo no será responsable por los daños o pérdidas que se pudieran originar debido al no cumplimiento de esta obligación por su parte.

El usuario garantiza que los datos personales facilitados a Habitissimo son veraces y se hace responsable de comunicar al mismo cualquier modificación de los mismos.

En caso de que el profesional adquiera contactos de particulares que soliciten un presupuesto, Habitissimo le facilitará los mismos con la exclusiva finalidad de atender a tal solicitud de presupuesto, cualquier utilización de tales datos para una finalidad distinta a la expresamente manifestada o la comunicación de los mismos a terceros está prohibida y constituirá una infracción de la normativa de protección de datos de la que el Profesional será responsable en exclusiva. El profesional declara que tratará los datos proporcionados por Habitissimo conforme a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal y su Reglamento de desarrollo Real Decreto 1720/2007.

Una vez el profesional haya cumplido la finalidad para la cual se le hayan facilitado los datos personales de un interesado, estará obligado a destruir tales datos.

Los datos suministrados por el Profesional serán incorporados a un fichero de datos de carácter personal que se encuentra debidamente registrado ante la Agencia Española de Protección de Datos del que es responsable la Habitissimo, S.L. y que tiene por finalidad facilitar la prestación de los servicios que Habitissimo proporciona a través del sitio web, así como para facilitarle información comercial sobre servicios que pudieran resultar de su interés en caso de que el usuario no indique lo contrario mediante la marcación de la correspondiente casilla.

Toda la información que facilite el Usuario a Habitissimo deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los formularios necesarios para la suscripción de los Servicios.

De igual forma, será responsabilidad del Usuario mantener toda la información facilitada a Habitissimo permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento a la situación real del Usuario. En todo caso el Usuario será el único responsable de las manifestaciones o informaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que pudiera causar a Habitissimo o a terceros por la información que facilite.

El Usuario Profesional queda informado de que sus datos de contacto profesional podrán ser accesibles por cualquier usuario del sitio web y se responsabiliza de tratar conforme a la normativa vigente los datos personales de los usuarios a los que acceda a través de este portal.

Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un correo electrónico a soporte@habitissimo.es

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Denuncia

En el caso de que cualquier Usuario, visitante, o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de cualquier contenido en habitissimo.es o de su utilización, deberá ponerse en contacto con Habitissimo a través de soporte@habitissimo.es o bien a través de los datos de contacto indicados en habitissimo.es y en el presente aviso legal, indicando siempre i) los datos personales del reclamante (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico) y ii) la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en el sitio web y su motivación que revelen dicho carácter ilícito.

Duración y terminación

La prestación de los servicios que Habitissimo proporciona a través del sitio web tiene, en principio, una duración indefinida. No obstante, Habitissimo está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación de sus servicios en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes Condiciones Particulares. En cualquier caso, si fuera posible, Habitissimo procurará advertir previamente la terminación o la suspensión de cualquier servicio o de la totalidad de los mismos.

Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las presentes condiciones generales se regirán por la legislación española.

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es), encarnado en el Jurado de la Publicidad y en la Junta Arbitral Nacional de Consumo.

Términos del servicio para Profesionales y Empresas