{"id":1648,"date":"2020-01-14T14:59:00","date_gmt":"2020-01-14T13:59:00","guid":{"rendered":"http:\/\/procenter.habitissimo.volcanicvalley.com\/?p=1648"},"modified":"2024-12-22T20:58:37","modified_gmt":"2024-12-22T19:58:37","slug":"el-profesional-de-la-semana-pc-pools","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.habitissimo.es\/procenter\/marketing\/el-profesional-de-la-semana-pc-pools\/","title":{"rendered":"El profesional de la semana: Pc Pools"},"content":{"rendered":"\n

De todas las empresas que hemos destacado en esta secci\u00f3n,\u00a0Pc Pools<\/strong><\/a>es una de las que copar\u00eda el podio por mejor opini\u00f3n de sus clientes. Da buena cuenta de ello su\u00a04,9 sobre 5<\/strong>, una nota excelente para la empresa catalana especializada en la construcci\u00f3n de piscinas. Hoy os traemos uno de nuestros casos de \u00e9xito m\u00e1s extensos, porque hay mucho de lo que aprender en su forma de gestionar habitissimo y su propio negocio.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

\u201chabitissimo ayuda a esos clientes que no nos conocen, les da mucha confianza\u201d<\/h2>\n\n\n\n

\u00bfPor qu\u00e9 te decidiste a probar habitissimo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Lo decidimos para darnos a conocer m\u00e1s all\u00e1 del \u00e1mbito local, para expandirnos por toda Catalu\u00f1a, sobre todo por la provincia de Barcelona.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 ventajas te ha aportado?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Justamente enseguida nos aport\u00f3 aquello por lo que decidimos probar Habitissimo, adem\u00e1s, formar parte de un portal especializado ha reforzado nuestra imagen digital y ha permitido a algunos clientes ver opiniones y obtener informaci\u00f3n adicional a la que hubiera podido ver en nuestra p\u00e1gina web.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfHac\u00edas alg\u00fan tipo de publicidad antes de entrar en habitissimo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

S\u00ed, y lo seguimos haciendo. En diferentes \u00e1mbitos y canales.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPor qu\u00e9 crees que es importante estar en Internet?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Hoy en d\u00eda un cliente potencial se empapa de informaci\u00f3n antes de dar un paso adelante en la adquisici\u00f3n de un producto o contrataci\u00f3n de un proyecto como puede ser una piscina. Una vez se ponen en contacto con nosotros, nos damos cuenta que ya saben lo que quieren, han visto fotos de alguna piscina que les ha gustado, han le\u00eddo en profundidad sobre los tipos de equipos disponibles, sus funciones y sus caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas, etc... Al mismo tiempo que esa persona hace ese trabajo de b\u00fasqueda del producto, lo hace de la empresa al que se lo quiere comprar o contratar. Si tu empresa est\u00e1 en internet, muy probablemente te encuentre f\u00e1cilmente o, al menos, m\u00e1s f\u00e1cilmente que mediante otros canales. No obstante, estar en internet supone mantener una buena imagen digital, ya que, de no ser as\u00ed, puede causar un efecto contrario o de rechazo por parte del cliente.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 piensas del sistema de valoraci\u00f3n y opiniones en la web? \u00bfTe ayuda a conseguir trabajos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Es un buen sistema, y s\u00ed que nos ayuda, algunos clientes as\u00ed nos lo han transmitido. Esos clientes que no nos conocen por familiares, amigos o conocidos, les da mucha confianza ver que otras personas han valorado positivamente nuestra empresa.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfHas vivido alguna an\u00e9cdota con alg\u00fan cliente habitissimo? \u00a1Cu\u00e9ntanosla!<\/strong><\/p>\n\n\n\n

No puedo recordar alguna an\u00e9cdota concreta, pero s\u00ed que podemos decir que, algunos de los clientes que nos han llegado a trav\u00e9s de Habitissimo nos han transmitido la sorpresa de la eficacia del portal ya que, en pocas horas o d\u00edas, grandes profesionales se hab\u00edan puesto en contacto con ellos, sin tener que hacer grandes esfuerzos y perder horas en buscar con qui\u00e9n contratar la construcci\u00f3n de una piscina.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 recomendaci\u00f3n le har\u00edas a alguien que acaba de apuntarse a habitissimo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Habitissimo es una fuente de contactos muy fluida, es f\u00e1cil caer en la tentaci\u00f3n de intentar atender a m\u00e1s clientes de lo que la estructura de la empresa puede soportar, as\u00ed pues, entrar en una cadena en que no se puedan mantener los principios b\u00e1sicos que hemos comentado anteriormente.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEscuchar y satisfacer al cliente, dar soluciones a los problemas y ser constante\u201d<\/h2>\n\n\n\n

\u00bfPor qu\u00e9 decidiste montar tu empresa?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Decidimos montar nuestra empresa dada la poca especializaci\u00f3n que hab\u00eda en las empresas en aquel momento en nuestra zona de \u00e1mbito. Ya proven\u00edamos del sector de la construcci\u00f3n y nos dimos cuenta que, cada vez m\u00e1s, los clientes solicitaban proyectos modernos y evolucionados, no obstante, las empresas tradicionales de construcci\u00f3n (en su momento con m\u00e1s auge en casas y edificios) no sab\u00eda afrontar o no le daban demasiada importancia, con lo que muchos clientes quedaban disconformes o no del todo satisfecho. A partir de \u00e9se momento, decidimos apostar por la profesionalizaci\u00f3n y dedicaci\u00f3n a la construcci\u00f3n de piscinas.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfEn qu\u00e9 a\u00f1o montaste tu negocio?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nuestra actividad como tal y como se ha descrito en la pregunta anterior se remonta a los a\u00f1os 2000-2002, hace aproximadamente hace 20 a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfTrabajas solo o tienes un equipo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tenemos un equipo fijo que consta de unas 20 personas. Este incluye personal t\u00e9cnico-comercial, administrativo-log\u00edstico, paletas y alba\u00f1iles, fontaneros y electricistas, y otros operarios. No obstante, la mitad del a\u00f1o, ese equipo se duplica para afrontar la temporada alta que empieza en marzo o para afrontar grandes proyectos que van surgiendo en cualquier momento. A parte de eso, contamos tambi\u00e9n con un equipo externo (de terceros) con el cual tenemos una gran experiencia y confianza que nos abastece de aquellas peticiones especiales o puntuales que puedan contener los proyectos.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es lo que m\u00e1s te gusta de tu trabajo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Lo que m\u00e1s me gusta de nuestro trabajo es que creamos piscinas \u00fanicas y que nuestros clientes quedan satisfechos. Eso se demuestra claramente ya que casi el 80% de los nuevos proyectos que nos solicitan proviene de clientes satisfechos que nos recomiendan a sus familiares, a sus amigos o conocidos. Indirectamente, ese es el reconocimiento al trabajo bien hecho que nos reconforta.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 crees que te diferencia de la competencia?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

No sabemos qu\u00e9 hace bien o hace mal la competencia, pero s\u00ed sabemos que nuestra empresa se basa en algunos principios b\u00e1sicos a los cuales intentamos ser lo m\u00e1s fieles posible: respuesta r\u00e1pida, eficacia, eficiencia, calidad, durabilidad, calidad, personalizaci\u00f3n, modernidad y precio competitivo.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 crees que es lo m\u00e1s importante para que una empresa tenga \u00e9xito?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Escuchar y satisfacer al cliente, dar soluciones a los problemas y ser constante, hacer el trabajo bien hecho. Al fin y al cabo, son aspectos que se pueden asociar a cualquier actividad y sector, y m\u00e1s a\u00fan hablando de piscinas, que supone para las familias un coste econ\u00f3mico considerable, que muchas veces se hace solo una vez en la vida, que deben durar a\u00f1os y que deben dar disfrute y satisfacci\u00f3n, y no preocupaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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