{"id":3944,"date":"2023-05-26T13:19:06","date_gmt":"2023-05-26T11:19:06","guid":{"rendered":"https:\/\/procenter.habitissimo.es\/?p=3944"},"modified":"2023-05-26T13:19:07","modified_gmt":"2023-05-26T11:19:07","slug":"alternativas-a-whatsapp-para-comunicarte-con-tus-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.habitissimo.es\/procenter\/marketing\/alternativas-a-whatsapp-para-comunicarte-con-tus-clientes\/","title":{"rendered":"Alternativas a WhatsApp para comunicarte con tus clientes"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"950\" height=\"631\" src=\"https:\/\/www.habitissimo.es\/procenter\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/cats-2.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3945\" srcset=\"https:\/\/www.habitissimo.es\/procenter\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/cats-2.jpg 950w, https:\/\/www.habitissimo.es\/procenter\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/cats-2-376x250.jpg 376w, https:\/\/www.habitissimo.es\/procenter\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/cats-2-150x100.jpg 150w, https:\/\/www.habitissimo.es\/procenter\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/cats-2-768x510.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 950px) 100vw, 950px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Cada vez que WhatsApp cae, son much\u00edsimos los usuarios que empiezan a buscar alternativas para poder hablar con sus contactos. Desde un punto de vista empresarial, sabemos que contactar con nuestros clientes es esencial. La comunicaci\u00f3n entre cliente y negocio debe ser siempre fluida. Son muchos los negocios que usan WhatsApp para poder ponerse en contacto con estos clientes, ahora bien, no estar\u00eda de m\u00e1s conocer algunas alternativas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comunicaci\u00f3n v\u00eda e-mail<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00bfEs v\u00e1lida? Claro. Un e-mail sigue siendo una forma de comunicarse tan v\u00e1lida como cualquier otra. No obstante, tened en cuenta que la inmediatez no es la que se obtiene con servicios de mensajer\u00eda como WhatsApp. Ni con los tel\u00e9fonos inteligentes, que tienen siempre el correo conectado y a la vista, nos aseguramos al 100% que las notificaciones urgentes lleguen en el momento que necesitamos. Por tanto, usar el e-mail puede funcionar para determinados temas, pero quiz\u00e1 no sea lo m\u00e1s id\u00f3neo para comunicar alg\u00fan cambio urgente en un trabajo, por ejemplo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comunicaci\u00f3n por SMS<\/h2>\n\n\n\n<p>Muchos pueden verlo como una vuelta al pasado. Muchos otros no sabr\u00e1n ni d\u00f3nde se ubican los SMS en su tel\u00e9fono, pero lo cierto es que siguen existiendo y son muy \u00fatiles cuando estos servicios de mensajer\u00eda instant\u00e1nea como WhatsApp caen.<\/p>\n\n\n\n<p>Como parte positiva, debemos decir que est\u00e1n disponibles por defecto en todos los terminales. Por lo que tu cliente no va a tener que descargar ning\u00fan programa. Ahora bien, recuerda que las operadoras cobran por este tipo de mensajes, no como en las aplicaciones de mensajer\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Aplicaciones de mensajer\u00eda alternativas<\/h2>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed entramos en un terreno con muchas opciones. Lo primero que debemos saber es que la mayor\u00eda de nuestros clientes no va a tener instaladas algunas de estas aplicaciones, por lo que ser\u00eda interesante que antes de comenzar un proyecto, le comentarais que ser\u00eda interesante que se descargara esa aplicaci\u00f3n para poder comunicaros a trav\u00e9s de ella. \u00bfQu\u00e9 alternativas hay? Muchas y bastante m\u00e1s seguras en cuanto a emisi\u00f3n de datos que WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Telegram<\/strong>, por ejemplo, es uno de los competidores directos de WhatsApp. Lo cierto es que cada vez tiene m\u00e1s usuarios y eso hace que sea m\u00e1s sencillo comunicarnos con nuestros clientes. Su funcionamiento, adem\u00e1s, es muy similar a la gran aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda por excelencia. Adem\u00e1s, puedes crear chats con gente que est\u00e9 cerca aunque no tengas su n\u00famero guardado en la agenda. Tienes opci\u00f3n de mensajes que se autodestruyen y permite al usuario conectarse en varios dispositivos a la vez. Quiz\u00e1 todas estos servicios no te parezcan interesantes de cara a un negocio, pero definitivamente su versi\u00f3n para escritorio, s\u00faper c\u00f3moda, s\u00ed te lo parecer\u00e1. Recuerda que no necesitas publicar tu n\u00famero de tel\u00e9fono y que a\u00f1ade con nombre y usuario para garantizar la privacidad en todo momento.<\/p>\n\n\n\n<p>Otra opci\u00f3n que gana terreno en esto de la privacidad es <strong>Signal<\/strong>. Es una aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda instant\u00e1nea y de llamadas. Adem\u00e1s, es libre y de c\u00f3digo abierto. Esta alternativa es realmente interesante porque la aplicaci\u00f3n no hace acopio de ning\u00fan tipo de informaci\u00f3n sobre los usuarios que la utilizan \u00bfAlgo m\u00e1s? Es casi imposible que otros puedan interceptar nuestras comunicaciones, algo que s\u00ed sucede con otras.<\/p>\n\n\n\n<p>Podemos hacer llamadas, crear grupos y, adem\u00e1s, tambi\u00e9n se pueden mandar mensajes tipo SMS para comunicarnos con personas que no tengan instalada esta aplicaci\u00f3n. Tambi\u00e9n activa remitente confidencial para enviar mensajes a desconocidos sin compartir nuestro perfil o bloquear tus registros para que s\u00f3lo t\u00fa puedas reutilizar tu n\u00famero para iniciar sesi\u00f3n desde otro dispositivo, en este caso se te pedir\u00e1 un identificador extra.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comunicaci\u00f3n v\u00eda voz<\/h2>\n\n\n\n<p>Para terminar, y aunque parezca evidente, recordad que cuando hay una necesidad importante y es completamente imprescindible hablar con un cliente, el tel\u00e9fono sigue existiendo. Hay veces que con tantas aplicaciones y opciones nos olvidamos de que la manera m\u00e1s directa de hablar con alguien es marcar su n\u00famero de tel\u00e9fono. Adem\u00e1s, mucha gente tiene activado el servicio de contestador por defecto, as\u00ed que un mensaje, si no nos contestan, avisar\u00e1 de la urgencia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cada vez que WhatsApp cae, son much\u00edsimos los usuarios que empiezan a buscar alternativas para poder hablar con sus contactos. 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