Opiniones sobre Asgan Ascensores
Hace 1 año
Hace 1 año
Información sobre Asgan Ascensores
Empresa de ascensores multimarcas, llevamos mantenimientos de ascensores , reparación de escaleras mecánicas, salva escaleras, nos dedicamos al montaje también de nuestros propios ascensores.
Presupuesto sin compromiso, con atención al cliente personalizada.
¿Cuál es vuestro lema?
Tratar a nuestros clientes como nos gusta que se nos trate a nosotros
Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?
Nacemos en el año 2000, depués de años de experiencia en otras empresas vimos que cuando hay una necesidad importante se tarda mucho en dar una respuesta , cosa que no nos gustaría que nos pasara a nosotros si fuéramos los usuarios, somos una empresa familiar que lo que quiere es dar de verdad un buen servicio, seguridad y comodidad a sus clientes sin que tengan que aletargar en esperas para sus necesidades.
¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Tenemos en nuestro equipo oficiales de 1ª, técnicos electromecánicos, ingenieros, un departamento administrativo y. comerciales de grandes cuentas
¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?
No, por el contrario si nos reclaman de nuestros servicios para otras empresas
¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?
Montaje y mantenimiento multimarcas
¿Qué trabajos son los más habituales?
Montaje
¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?
Número de paradas, medidas de hueco, tipo de puerta, si tiene cuarto de maquinas o no...., son cosas que se suelen preguntar al cliente cuando se le llama pero nos gusta ir presencial mente antes de dar un presupuesto
¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?
Somos una empresa familiar y todos nuestros clientes tienen siempre nuestros teléfonos directos , es decir , cuando un cliente tiene una inquietud o necesidad nos llama directamente a nosotros y no a una centralita donde se recoge el recado y ya te dará solución cuando pueda. Nosotros nos llaman y en ese mismo momento damos la solución
¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?
Nuestro tipo de cliente ideal es el que tiene claro que pide presupuesto porque lo necesita, no el que solo quiere por curiosear, porque nosotros siempre nos desplazamos a casa del cliente para poder ver bien que es lo que se puede hacer para darle el mejor servicio y precio.
¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?
Siempre quieren saber si nos encargamos del mantenimiento
¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?
Depende de lo que contraten, tiene una garantía de dos años en un montaje y si es un mantenimiento dependerá del tipo de contrato que el cliente elija
¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?
En montaje si hay facilidades de pago, en mantenimiento es una cuota mensual o trimestral
¿De qué trabajo estáis más orgullosos?
tenemos muchas la verdad, pero en mantenimiento estamos muy orgullosos ya que nos subcontratan de empresas muy renombradas en este sector porque ellos no saben realizar estas faenas