ATECALSA

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Opiniones sobre ATECALSA

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Olegario Alvarez Jort
Hace 1 año
5/5

Profesional muy amable y correcto

No dudo en explicar todo perfectamente

Presupuesto alto, pero estamos en tiempos difíciles, (todo está muy caro).

Antonio Sanchez Jusdado
Hace 1 año
4/5

Seriedad, profesionalidad y precio correcto.

Información sobre ATECALSA

ATECALSA realiza Instalaciones, mantenimiento y reparación de calderas de gas, e instalaciones de equipos de aire acondicionado y energías renovables.

¿Cuál es vuestro lema?

El bienestar de su hogar esta en las mejores manos.

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

ATECALSA, se fundó en 1978, en los primeros años éramos un pequeño negocio familiar, con la introducción del gas canalizado en los domicilios domésticos, experimentamos un gran crecimiento lo que nos permitió mejorar nuestro equipo profesional y de infraestructura. 45 años después somos una empresa referente en el sector dentro de la Comunidad de Madrid, contamos con una instalación de más de 1.000 metros cuadrados, almacén de repuestos, aulas de formación y laboratorio de pruebas de los equipos que instalamos, nuestro personal está altamente cualificado a través de cursos teóricos y prácticos impartidos por nuestro departamento de formación.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Nuestro equipo profesional lo componen técnicos, instaladores y personal administrativo con una media de antigüedad de 15 años en la empresa. Todo el personal técnico posee acreditaciones oficiales.

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

No, todos nuestros trabajos son realizados por personal propio.

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Anualmente realizamos unas 35.000 intervenciones de asistencia técnica y 1500 instalaciones, para clientes residenciales.

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Reparación, mantenimiento e instalación de calderas, equipos de aire acondicionado, sistemas de aerotermia y fotovoltaica, para clientes residenciales.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Mantenimiento, reparación de calderas de agua caliente y calefacción murales e instalación de calderas, calentadores, equipos de climatización, sistemas de aerotermia y fotovoltaica, para clientes residenciales.

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Los equipos y marcas con las que trabajamos son de primer nivel en el mercado, las más utilizadas en nuestras instalaciones son: Saunier Duval, Vaillant, Ferroli, Junkers, Daikin, etc.

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Los datos imprescindibles para contactar con el cliente con el fin de acordar una visita a su domicilio y comprobar in situ las necesidades del trabajo a realizar.

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

La excelencia en el servicio. ATECALSA, es la primera empresa de nuestro sector distinguida con el sello de calidad MADRID EXCELENTE, otorgada por la Comunidad de Madrid a aquellas empresas líderes en calidad. Contamos con certificados ISO 9001 y 14001 de calidad y Medioambiente. Por la excelencia en el servicio y porque ATECALSA, dispone de los recursos necesarios para cubrir totalmente las expectativas de los clientes, con una experiencia en el sector de 45 años, lo que nos habilita para ofrecer las mejores garantías en los trabajos que llevamos a cabo.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Todo cliente residencial que busque una empresa líder en el sector que garantice la ejecución de los trabajos con agilidad y profesionalidad, cumpliendo en todo momento con las normativas vigentes en materia ambiental y requisitos legales.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

Las dudas más frecuentes de nuestros clientes son relativas al funcionamiento de los equipos instalados, estás cuestiones son tratadas y resueltas por nuestro asesor técnico telefónico.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

ATECALSA, ofrece en todos sus trabajos e intervenciones la garantía legal en vigor de bienes de consumo, así como, la garantía comercial de los fabricantes de los equipos instalados.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Las formas de pago más habituales son, en efectivo por transferencia bancaria y domiciliación sobre todo en el caso de los contratos de mantenimiento anuales. ATECALSA, ofrece, para sus trabajos de instalación de calderas y aire acondicionado, facilidades de pago que van desde tres plazos sin intereses a financiación bancaria a 12 meses y, para la instalación de sistemas de aerotermia y fotovoltaica, financiación bancaria de hasta 120 meses.

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

Para ATECALSA, todos los trabajos que realizamos se basan en el principio básico de la excelencia, por lo tanto, estamos altamente satisfechos de todas nuestras intervenciones.