Aurrera Garbi

Siempre aurrera, siempre impecable.

Aurrera Garbi nace en Bizkaia con un objetivo claro: ofrecer un servicio de limpieza profesional, fiable y cercano a empresas, comunidades y profesionales que valoran el trato directo y la atención al detalle. Tras observar un sector donde la rotación de personal y la falta de comunicación con el cliente eran demasiado frecuentes, decidimos construir un proyecto diferente: estructura ágil, contacto directo con la persona responsable del servicio y compromiso real con cada espacio que cuidamos. Hoy trabajamos para oficinas, locales comerciales, comunidades de vecinos, alojamientos turísticos y limpiezas fin de obra en toda Bizkaia, manteniendo el mismo principio con el que empezamos: hacer las cosas bien, cuidar los detalles y ganarnos la confianza día a día.

Aurrera Garbi está dirigida por su fundadora, profesional con formación en gestión empresarial y finanzas, y trilingüe (castellano, francés y árabe). Es la responsable directa del trato con cada cliente, la coordinación de los servicios y el control de calidad de cada trabajo. El equipo operativo está formado por personal cualificado en limpieza profesional, con experiencia en comunidades de vecinos, oficinas, locales comerciales, limpiezas fin de obra y cristalería. Trabajamos con protocolos definidos y productos profesionales adecuados a cada tipo de superficie. Nuestra estructura ágil es uno de nuestros diferenciales: el cliente trata siempre con la misma persona responsable, sin intermediarios ni rotación constante.

No subcontratamos el servicio de limpieza a otras empresas. Todo el trabajo lo coordinamos y supervisamos directamente desde Aurrera Garbi para garantizar el mismo estándar de calidad en cada cliente. Para refuerzos puntuales o picos de trabajo (limpiezas fin de obra, servicios extraordinarios o coberturas urgentes) colaboramos con empresas de trabajo temporal especializadas en el sector limpieza, lo que nos permite responder con rapidez sin perder control sobre el servicio.

Combinamos contratos recurrentes mensuales con servicios puntuales. El presupuesto medio depende del tipo de servicio: limpiezas puntuales entre 80-150 €, contratos mensuales de comunidad o oficina entre 90-180 €/mes, y limpiezas fin de obra entre 250-450 € según superficie. Ofrecemos presupuesto personalizado y sin compromiso para cada caso.

Aurrera Garbi está especializada en tres áreas principales: Limpieza de oficinas y locales comerciales. Servicios recurrentes (diarios, semanales o mensuales) adaptados al horario del cliente, con protocolos definidos para mantener espacios de trabajo impecables sin interrumpir la actividad. Limpieza de comunidades de vecinos. Mantenimiento periódico de portales, escaleras, ascensores, garajes y zonas comunes, con la flexibilidad y la atención al detalle que valoran las administraciones de fincas. Limpieza de cristales y escaparates a pie de calle. Servicios puntuales o periódicos para comercios, oficinas y locales, con acabado profesional y sin marcas. Complementamos estas áreas con servicios adicionales según necesidad del cliente: limpiezas fin de obra, limpiezas generales puntuales, alojamientos turísticos y trabajos extraordinarios.

Los servicios más habituales en Aurrera Garbi son: Mantenimiento de oficinas y locales comerciales. Limpiezas recurrentes con frecuencia diaria, semanal o quincenal, adaptadas al horario del cliente. Limpieza periódica de comunidades de vecinos. Portales, escaleras, ascensores y zonas comunes, con contratos mensuales estables y trato directo con la administración de fincas. Limpieza de cristales y escaparates a pie de calle. Servicios puntuales para comercios y locales, o programados con periodicidad fija para mantener una imagen impecable. Además recibimos solicitudes frecuentes de limpiezas fin de obra y limpiezas generales puntuales tras mudanzas o reformas.

En Aurrera Garbi trabajamos con productos profesionales de uso industrial, no de gran consumo. Seleccionamos las gamas según el tipo de superficie y el uso del espacio: detergentes neutros para mantenimiento diario, desengrasantes específicos para cocinas y zonas técnicas, desinfectantes con registro sanitario para clínicas y oficinas, y productos especializados para cristales, suelos delicados y limpieza fin de obra. Damos prioridad a productos con certificación europea, dosificación profesional y bajo impacto ambiental siempre que el resultado lo permite. Trabajamos con maquinaria adecuada a cada servicio: fregadoras, aspiradores industriales, mopas de microfibra de uso profesional y equipo específico para limpieza de cristales en altura accesible y a pie de calle. Nuestra prioridad es siempre el resultado y la seguridad: productos eficaces, etiquetado correcto, fichas técnicas a disposición del cliente y uso responsable.

Para elaborar un presupuesto detallado y ajustado, necesitamos conocer los siguientes datos: Tipo de servicio. Mantenimiento recurrente, limpieza puntual, fin de obra, cristales, comunidad de vecinos u otro servicio específico. Ubicación. Localidad y dirección aproximada dentro de Bizkaia, para valorar desplazamientos y planificar rutas. Tipo de espacio y superficie. Oficina, local, portal, vivienda u otro; metros cuadrados aproximados y número de plantas o estancias. Estado del espacio. Limpieza de mantenimiento, primera limpieza profunda, postobra o tras un periodo sin uso. Frecuencia y horario. Servicio puntual o recurrente; en caso de recurrente, frecuencia deseada (diaria, semanal, quincenal, mensual) y franja horaria preferida. Particularidades del servicio. Superficies o materiales delicados, presencia de mascotas, necesidad de productos específicos, accesos a zonas elevadas u otros requisitos especiales. Datos de contacto. Persona responsable, teléfono y correo electrónico para enviar el presupuesto y coordinar una visita técnica si fuera necesaria. En servicios de cierta envergadura (comunidades, oficinas o limpiezas fin de obra) realizamos una visita previa gratuita y sin compromiso para ajustar el presupuesto con la máxima precisión.

En Aurrera Garbi creemos que la limpieza profesional no se diferencia por el precio, sino por la fiabilidad y el trato. Estas son las razones por las que nuestros clientes nos eligen: Una persona responsable, siempre la misma. El cliente trata directamente con la responsable de Aurrera Garbi, sin intermediarios ni cambios constantes. Eso significa respuestas rápidas, decisiones ágiles y un seguimiento real de cada servicio. Estructura ágil y capacidad de respuesta. Nuestro tamaño es nuestra ventaja: respondemos a solicitudes, urgencias y cambios de planificación con una rapidez que las grandes empresas difícilmente pueden igualar. Foco profesional en B2B. Estamos especializados en oficinas, comunidades de vecinos y cristalería a pie de calle. No intentamos hacer de todo: hacemos bien lo que sabemos hacer. Atención multilingüe. Atendemos en castellano, francés y árabe, una ventaja real para alojamientos turísticos, oficinas con clientes internacionales y propietarios extranjeros. Profesionalidad visible. Presupuestos claros, facturación correcta, productos profesionales con fichas técnicas disponibles y comunicación cuidada en cada paso. Sin sorpresas, sin letra pequeña. Trabajamos para que cada cliente sienta que su espacio está en buenas manos desde el primer día.

Nuestro perfil de cliente es claramente profesional. Trabajamos principalmente con: Administraciones de fincas y comunidades de vecinos que buscan un servicio estable, con un único interlocutor y un mantenimiento periódico fiable de portales, escaleras y zonas comunes. Pymes, oficinas, despachos profesionales y locales comerciales que necesitan limpieza recurrente adaptada a su horario de trabajo, sin interrupciones ni rotación de personal. Gestores de alojamientos turísticos que requieren coordinación rápida, flexibilidad de calendario y un acabado impecable para mantener buenas valoraciones de los huéspedes. Empresas de reformas y particulares con obras finalizadas que necesitan dejar el espacio entregable en plazos ajustados. Nuestro cliente ideal es una empresa, comunidad o profesional que valora la fiabilidad por encima del precio, prefiere trabajar con la misma persona responsable y busca una relación de confianza a largo plazo. Nos entendemos especialmente bien con clientes que saben lo que necesitan y esperan profesionalidad en cada paso: presupuesto claro, factura correcta y servicio cumplido.

Estas son algunas de las preguntas que recibimos con más frecuencia: ¿Tenéis seguro de responsabilidad civil? Sí. Aurrera Garbi cuenta con seguro de responsabilidad civil profesional que cubre cualquier incidencia durante la prestación del servicio. Es un requisito básico para trabajar con seriedad, especialmente en comunidades de vecinos y oficinas. ¿Trabajáis con factura? Siempre. Emitimos factura legal por cada servicio, con todos los datos fiscales y desglose claro. Es imprescindible para nuestros clientes profesionales y comunidades. ¿Los productos y materiales están incluidos en el precio? Sí. Nuestros presupuestos incluyen siempre los productos profesionales, la maquinaria y el material necesarios para el servicio. El cliente no tiene que aportar nada. ¿Cuánto tiempo tardáis en enviar un presupuesto? Respondemos en un plazo máximo de 24-48 horas laborables desde que recibimos los datos del servicio. Si es necesaria una visita técnica previa, la coordinamos en los días siguientes. ¿Trabajáis con contratos recurrentes o también con servicios puntuales? Ambas opciones. Tenemos contratos mensuales estables con comunidades y oficinas, y también realizamos servicios puntuales como limpiezas fin de obra, limpiezas profundas o cristalería a demanda. ¿Qué pasa si no estoy satisfecho con el servicio? Lo revisamos sin coste. La fiabilidad es nuestro principal compromiso: si algo no ha quedado como esperabas, volvemos y lo solucionamos. Preferimos invertir tiempo en corregir antes que perder la confianza del cliente. ¿Atendéis urgencias o servicios fuera de horario? Sí, dentro de nuestra capacidad. Tenemos tarifa específica para servicios urgentes, nocturnos o en festivos. Conviene avisarnos con la mayor antelación posible para garantizar disponibilidad.

En Aurrera Garbi entendemos las garantías como un compromiso real, no como un argumento comercial. Estas son las garantías que ofrecemos a nuestros clientes: Garantía de satisfacción. Si el cliente no queda conforme con algún aspecto del servicio, lo revisamos sin coste adicional. Nuestro objetivo es la relación a largo plazo, no la facturación de un único trabajo. Seguro de responsabilidad civil profesional. Disponemos de seguro que cubre cualquier incidencia o daño que pudiera producirse durante la prestación del servicio. Aportamos copia de la póliza cuando el cliente lo solicita. Cumplimiento de plazos y horarios. Respetamos los horarios acordados y los plazos de entrega, especialmente en servicios sensibles como limpiezas fin de obra o servicios en oficinas en horario laboral. Transparencia en presupuestos y facturación. Presupuestos claros, sin partidas ocultas ni sorpresas. Factura legal por cada servicio, con desglose detallado. Productos profesionales con fichas técnicas a disposición. Utilizamos productos de uso industrial con etiquetado correcto y registro sanitario cuando corresponde. Las fichas técnicas y de seguridad están disponibles para el cliente que las requiera. Confidencialidad. Comprendemos que en oficinas, despachos y comunidades nuestro personal accede a espacios que requieren discreción. Trabajamos con respeto absoluto a la privacidad del cliente y de las personas que ocupan el espacio. Más allá de las garantías formales, nuestro principal compromiso es la fiabilidad: que el cliente sepa que el servicio se va a realizar como se acordó, sin sorpresas y con la misma persona responsable en cada paso.

En Aurrera Garbi adaptamos las formas de pago al perfil del cliente y al tipo de servicio: Transferencia bancaria. Es el método habitual para empresas, oficinas y comunidades de vecinos. Para contratos recurrentes ofrecemos pago mensual a fin de mes contra factura, con datos bancarios facilitados en la propia factura. Bizum. Disponible para servicios puntuales y particulares, especialmente útil para pagos rápidos sin necesidad de operar desde la banca online. Efectivo. Aceptado para servicios puntuales, con entrega de factura o recibo en el mismo acto. Pago con tarjeta. Próximamente incorporaremos datáfono para que los clientes puedan abonar el servicio con tarjeta de débito o crédito en el momento. Facilidades de pago para clientes profesionales. Para empresas, comunidades y profesionales con contratos recurrentes trabajamos con facturación mensual y pago a fin de mes, ajustándonos al ciclo administrativo habitual de cada cliente. Cualquier necesidad específica de fraccionamiento o calendario de pago se valora caso por caso. Nuestro objetivo es que el método de pago nunca sea un obstáculo: ofrecemos flexibilidad real dentro de un marco profesional, con factura legal en todos los casos.

Más que un trabajo concreto, lo que nos llena de orgullo es la confianza de los clientes que repiten. Cada contrato recurrente que mantenemos a lo largo del tiempo es, para nosotras, la mejor señal de que estamos haciendo bien nuestro trabajo: que el cliente nos siga eligiendo mes a mes habla más que cualquier servicio puntual destacado.