Información sobre Caleris
Caleris es una empresa especializada en aerotermia y bombas de calor para vivienda residencial en la Costa Blanca. Diseñamos, dimensionamos e instalamos sistemas completos de aerotermia (calefacción + ACS, y opcionalmente refrigeración) en chalets, villas y apartamentos de la provincia de Alicante.
Acompañamos a nuestros clientes en todo el proyecto, de principio a fin :
- Visita técnica gratuita en la vivienda (orientación, superficie, aislamiento, instalación existente).
- Proyecto Caleris : presupuesto detallado y dimensionamiento técnico entregado en 24-72 h tras la visita, con dos variantes claras (Confort y Premium) para que el cliente compare opciones reales.
- Gestión completa de subvenciones IVACE+i (Generalitat Valenciana) : trámite incluido en el servicio, sin coste adicional para el cliente.
- Instalación llave en mano por nuestro equipo de instaladores certificados RITE.
- Memoria técnica RITE y trámites administrativos incluidos.
Atención trilingüe FR / ES / EN, pensada para propietarios expatriados que necesitan un interlocutor único en su idioma.
¿Cuál es vuestro lema?
Aerotermia bien hecha. En tu idioma. Con todo claro desde el primer día.
Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?
Caleris nace de una constatación clara : la aerotermia es una tecnología excelente, pero la forma en que se vende al cliente final es, a menudo, mala. Los propietarios que piden varios presupuestos suelen recibir documentos vagos — una hoja con dos líneas, un modelo de bomba de calor anotado al margen, un precio global sin explicar qué incluye, sin dimensionamiento térmico, sin esquema hidráulico, sin simulación de ahorro, sin mención clara de las ayudas disponibles.
Y, sin embargo, la aerotermia es un sistema técnico riguroso : depende de la carga térmica real de la vivienda, del tipo de emisores existentes, del régimen de temperatura, del dimensionamiento del depósito de ACS, de la potencia eléctrica disponible, de la orientación y del aislamiento. Cuando estos elementos no se calculan correctamente, el cliente termina con una instalación sobredimensionada o infradimensionada, con un COP real muy por debajo del prometido, y con una factura energética que no baja tanto como debería.
Caleris se fundó para resolver exactamente este problema : convertir un proyecto técnico complejo en un documento sencillo, claro y completo que el cliente entiende y puede comparar de verdad. Ese documento es el Proyecto Caleris, entregado en 24 a 72 h tras la visita técnica.
Trabajamos también en francés y en inglés además del español, lo que nos permite acompañar con la misma claridad a los muchos propietarios extranjeros que viven en la Costa Blanca y que necesitan entender bien lo que firman.
Nuestra base está en Alicante y cubrimos toda la Costa Blanca.
¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
El equipo Caleris combina perfiles complementarios :
- Dirección y atención comercial trilingüe (ES / FR / EN) : interlocutor único para el cliente desde la primera llamada hasta la entrega final. Gestiona la visita técnica, el presupuesto, la coordinación con instaladores.
- Equipo técnico de instalación, certificado RITE : profesionales con más de 15 años de experiencia en climatización, aerotermia y suelo radiante, autorizados para emitir la Memoria técnica RITE y registrar las instalaciones ante la administración.
- Soporte de proyecto : dimensionamiento térmico, selección de equipos, gestión de subvenciones y trámites administrativos.
¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
Trabajamos con un volumen controlado para garantizar la calidad de cada proyecto. El presupuesto medio de aerotermia residencial está entre 12 000 € y 25 000 € según el alcance de la obra. También ciframos proyectos de mayor envergadura (residencial complejo, multi-PAC, casas rurales).
¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?
Nuestra especialización es la aerotermia residencial en la Costa Blanca :
- Sustitución de caldera de gasóleo o gas por aerotermia, manteniendo radiadores o suelo radiante existentes (alta o baja temperatura).
- Instalaciones completas nuevas con bomba de calor + suelo radiante y/o emisores de baja temperatura (Jaga, toalleros).
- Aerotermia + producción de ACS integrada o con depósito separado (180-300 L).
- Aerotermia + climatización por aire (bomba de calor reversible para frío en verano).
- Bombas de calor para piscina (residencial y comunitario).
- Sistemas combinados aerotermia + solar fotovoltaica (cuando el cliente ya tiene o quiere PV).
- Proyectos de mayor envergadura : casas rurales, multi-PAC, instalaciones con varios circuitos hidráulicos.
Trabajamos exclusivamente con bombas de calor aire-agua para calefacción y ACS. No instalamos calderas de gas ni de gasóleo.
¿Qué trabajos son los más habituales?
Las dos situaciones más frecuentes en la Costa Blanca son :
- Sustitución de una caldera de gasóleo por aerotermia en una villa de 120-200 m² con radiadores existentes — alcance típico 10-18 k€.
Instalación completa nueva con aerotermia + suelo radiante + ACS en una vivienda de obra nueva o en reforma integral — alcance típico 20-25 k€.
- Otros trabajos habituales : sustitución de termo eléctrico por aerotermia para ACS solo (segmento más económico, 2.5-5 k€), y refuerzo de instalación existente añadiendo emisores de baja temperatura (toalleros, Jaga) cuando se quiere optimizar el rendimiento de una aerotermia ya instalada.
¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?
Trabajamos con marcas profesionales reconocidas que ofrecen una buena relación calidad / precio / garantía :
- Kosner (gama profesional, garantía extendida hasta 5 años, financiación 0 % disponible, calidad/precio destacada)
- Mitsubishi Electric Ecodan (gama premium, líder europeo en aerotermia residencial).
Seleccionamos siempre la marca y el modelo más adecuados al proyecto, sin imposiciones comerciales. El cliente recibe una explicación clara de por qué hemos elegido cada componente.
¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?
Para entregar un Proyecto Caleris en 24-72 h necesitamos, antes o durante la visita técnica :
Datos básicos de la vivienda :
- Ubicación (código postal o municipio) y orientación.
- Superficie útil habitable en m².
- Año de construcción o de la última reforma.
- Tipo de aislamiento (paredes, ventanas, cubierta) si lo conoces.
Instalación existente :
- Sistema actual de calefacción y ACS (gasóleo, gas, butano, eléctrico, ninguno).
- Tipo de emisores actuales (radiadores, suelo radiante, sin emisores).
- Estado del cuadro eléctrico y potencia contratada.
- Si existe instalación solar fotovoltaica.
Necesidades :
- ¿Calefacción, ACS, refrigeración, piscina, o varios?
- ¿Reforma parcial o instalación completa nueva?
- Plazo deseado para la obra.
Estos datos pueden compartirse por WhatsApp, email o directamente durante la visita técnica gratuita.
¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?
- Especialización aerotermia, no « todo a la vez ». No somos una empresa generalista de fontanería que también hace aerotermia ; somos una empresa especializada en aerotermia. Cada proyecto está dimensionado técnicamente, no estimado a ojo.
- Proyecto Caleris entregado en 24-72 h tras la visita. Recibirás un documento detallado con dos variantes claras (Confort y Premium), dimensionamiento de la bomba de calor, lista de equipos, planning de obra, ahorro energético estimado y simulación de ayudas IVACE+i. Sin presupuestos vagos en un email de 3 líneas.
- Atención trilingüe FR / ES / EN nativa. Hablamos contigo en tu idioma — desde la primera llamada hasta la última factura, pasando por el manual de uso del termostato. -Especialmente pensado para propietarios expatriados de la Costa Blanca (UK, FR, DE, NL, Escandinavia).
- Subvenciones IVACE+i incluidas. Nos encargamos del trámite completo de las ayudas de la Generalitat Valenciana para aerotermia, sin coste adicional. Clientes recuperan entre 1 500 € y 3 000 € de subvención que sin nuestro trámite no habrían pedido.
¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?
Nuestro cliente típico es propietario de una vivienda en la Costa Blanca (chalet, villa de superficie media-grande), residente o no residente, que quiere :
- Sustituir una caldera de gasóleo o gas por una solución más eficiente y limpia.
- Optimizar su factura energética anual.
- Tener un interlocutor único, profesional y dedicada a su proyecto.
Nuestro cliente ideal es un propietario que ha comprado una segunda residencia en la Costa Blanca, que valora la calidad del trabajo, la transparencia en el presupuesto y un seguimiento postventa serio.
¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?
1. « ¿La aerotermia funciona bien en la Costa Blanca ? »
Sí, perfectamente. La aerotermia rinde más cuanto más suaves son los inviernos, y la Costa Blanca tiene un clima ideal para esta tecnología. El COP medio anual de una aerotermia bien dimensionada en la zona suele estar entre 4 y 5 (es decir, 1 kWh eléctrico genera 4-5 kWh térmicos).
2. « ¿Cuánto cuesta y cuánto voy a ahorrar ? »
El presupuesto típico de una instalación residencial está entre 10 000 € y 15 000 € según el alcance. El ahorro frente a una caldera de gasóleo suele estar entre 40 % y 60 % de la factura energética anual. Sumando subvenciones IVACE+i, deducción IRPF y bonificación IBI, la inversión se recupera en 6-10 años.
3. « ¿Puedo mantener mis radiadores existentes ? »
En la mayoría de los casos, sí. Trabajamos tanto con instalaciones de alta temperatura (radiadores existentes) como de baja temperatura (suelo radiante, radiadores low-H₂O). Lo evaluamos en la visita técnica.
¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?
- Garantía del equipo principal : hasta 5 años en bombas de calor Kosner (con plan de mantenimiento PEM incluido).
- Garantía Mitsubishi Electric Ecodan : según condiciones del fabricante (3-5 años según gama).
- Garantía de instalación : 2 años sobre mano de obra y elementos hidráulicos, conforme a la legislación española.
- Memoria técnica RITE : todas las instalaciones se entregan con la documentación técnica
- Servicio postventa trilingüe
¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?
Transferencia bancaria (forma habitual para proyectos residenciales)