Opiniones sobre Carp. Metalica El Castell
Chimo
Hace 3 años
5/5
Hace 3 años
Muy contento con la reparación.
Rafael Burillo Navarro
Hace 3 años
Hace 3 años
Pedimos presupuesto, fueron muy amables. Nos explicaron muy bien las variedades.
Información sobre Carp. Metalica El Castell
Carpintería de alumínio, PVC, Cristalería.
¿Cuál es vuestro lema?
La mejor calidad precio, asesoramiento y sobre todo priorizar la satisfacción del cliente.
Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?
Desde los 14 años dedicado al tema de la perfilería para carpintería en distintos puestos de trabajo. En 2011 decidí montar la carpintería de alumínio.
¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Somos profesionales formados en carpinterías de alumínio desde hace 33 años, formación en cursos de carpintería específicos de cada fabricante. Continuando con la formación para la mejor atención al cliente.
¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?
Todo el personal es de la empresa.
¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
Indefinido.
¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?
Carp. alumínio en general, división de oficinas, cerramientos de balcones y terrazas. Carp. de PVC.
¿Qué trabajos son los más habituales?
Carp. alumínio en general, cristaleria, cerramientos balcones, galerías y terrazas, techos moviles.
¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?
Primeras marcas con materiales de 1ª calidad,
¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?
En principio las medidas totales de hueco, aunque en el tema de los cerramientos es importante ver donde estará ubicado.
¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?
La calidad-precio. Siempre instalamos la mejor calidad en material ajustando al presupuesto del cliente.
¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?
El tipo de cliente es desde particular a empresas constructoras de tamaño medio en general.
¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?
En general en el tema de la calidad de los productos utilizados y sus características. Asesoramos sobre ello y les aportamos ensayos de los productos si fuese necesario.
¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?
Ofrecemos la garantía que obliga por ley, aunque en ocasiones pasado el preriodo legal si detectamos que existe algún problema en el producto entregado y es por un fallo de fabricación o instalación nuestro, nos hacemos cargo de solucionar el problema sin coste para el cliente. De momento no se ha dado el caso.
¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?
La forma de pago es 50% al contratar el servicio, 50% al finalizar. Y otras formas de pago se negocian con el cliente directamente.
¿De qué trabajo estáis más orgullosos?
De todos, ponemos el maximo empeño en cada uno de ellos, sean grandes o pequeños. La finalidad de la empresa es la satisfacción del cliente, cuanto más cliente satisfecho más trabajo se consigue.
Últimas respuestas de experto de Carp. Metalica El Castell
Jorge, preguntó...
Ayuda con manchas por el sol en ventana de PVC
Tengo una ventana de PVC en la que,desde hace ya un tiempo,me aparecen unas manchas muy oscuras en la parte exterior de la balconera. Está claro que es por el sol o el calor del verano,que es cuando más se oscurece,pero lo curioso es que durante el resto del año se va aclarando (adjunto fotos). Los de la reforma me dicen que el material puede haber salido...
, respondió...
Hola Jorge. Primero intentaría probar con un limpiador de PVC o con vinagre blanco rebajado con agua a partes iguales en su caso. Cambiar la ventana siempre estarás a tiempo. El motivo de la mancha pueden ser varios, pero a ti lo que te interesa es que se quite la mancha.
Y por ultimo desconozco si existe algún tratamiento o pintura para aplicar posterior...
Javier, preguntó...
Sustitución de gomas en la ventana de aluminio
Buenas tardes,agradecería alguna ayuda para saber cómo instalar unas juntas de goma en una ventana de aluminio. No van a presión,sino que deben introducirse en un carril,pero no sé cómo hacerlo sin desmontarla.
, respondió...
Hola. Generalmente hay un par de medidas para las juntas del alandel Marco y la hoja. Pueden ser guiadas ( en cuyo caso hay que cortar la base con un cúter para extraerlas) o clipadas (presión). Para sustituir está segunda es la ideal. Si es la goma central del Marco, hay que ver de que fabricante es, ya que cada uno diseñar la suya (por fastidiar). Tan...
Llunatica, preguntó...
Ventanas PVC. ¿Esto son acabados normales?
Hola, me acaban de cambiar todas las ventanas de casa y los acabados digamos que no son de la calidad que me esperaba y quería saber cuánto de normal es esto. Os adjunto fotografías de las hojas de las ventanas por fuera. La ventanas son de la marca Rehau
, respondió...
No es lo habitual, pero como ha comentado otra persona, en esto no es buscar precio sino calidad. Es más me atrevería a decir que tampoco cumple todas las características técnicas que te habrán dicho que cumplen, y que generalmente no cumple en 80% de las ventanas vendidas. Reclama, estás en tu derecho y ese acabado no es el adecuado.
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