Opiniones sobre Ditersat

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Fermin
Hace 1 año
5/5
Jose Antonio
Hace 1 año
5/5

Muy profesional el chico que ha venido a mi casa. Rápido en el diagnóstico y muy ordenado. Seguro repetiré en otra ocasión.

Información sobre Ditersat

Estamos especializados en los siguientes campos;
-Instalaciones y mantenimiento eléctrico
-Instalaciones y mantenimiento de climatización / calefacción.
-Instalaciones y mantenimiento Frío comercial / industrial.
-Servicio técnico
Maquinaria industrial y comercial.
Aerotermia, aire acondicionado, calderas.
Puertas automáticas.
Electrodomésticos.

¿Cuál es vuestro lema?

Simplemente, donde otras empresas más cómodas te dicen que no es posible algo, nosotros asumimos el reto de conseguirlo y materializarlo en realidad. Somos orgullosos de buscar soluciones a los más complejos problemas.

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

El negocio germinó en pleno año 2003, tras un injusto despido por enfermedad, para mi empleador de entonces no abonar la baja. Gracias a aquello, decido, emprender mi carrera como profesional independiente, buscando dar el mejor servicio al cliente y la máxima calidad en el trabajo.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Somos una empresa familiar, formada por profesionales altamente cualificados, todos nosotros titulados en FP y certificados para poder ejercer los oficios que ofertamos, estando registrados en industria para el correcto ejercicio.

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Normalmente no realizamos ningún tipo de subrogación en nuestros trabajos. Lo que sí hacemos es dirigir cuando nuestro cliente lo solicita, los trabajos que exceden nuestra competencia a otras empresas especializadas en ellos.

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Con facilidad mas de 300, ya que nuestro campo de actividad es amplio, nuestros trabajos parten desde los 50 €.

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Electricidad, Domótica, Frío industrial, Calefacción, Servicio técnico, Atacamos casi la totalidad de la rama técnica industrial.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Instalación de paneles solares, instalaciones eléctricas, instalación y reparación de aerotermia, instalación y reparación de calderas, reparación e ingeniería de puertas automáticas especiales, entre otros.

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Boodelam, Manusa, Baxi, Elnur, Vaillant, Schneider electric, Miguelez, General electric, Espa, Micondoor, Siemens, Solera, Legrand, Orbis, Hager, Huawei, Fronius, Solter, SMA...

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Varía mucho según el servicio solicitado, en servicios muy sencillos, normalmente con unas fotos y las correctas explicaciones del usuario, es suficiente. En trabajos de mayor envergadura y complejidad, será ineludiblemente necesaria la visita.

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

Estamos en la permanente busca de la perfección tanto en nuestro oficio, como en la atención al usuario. Tratamos de compaginar, la tradición y buen hacer de nuestro oficio, aderezándolo con las más modernas técnicas de ejecución y los más punteros materiales. Cuando un cliente viene a nosostros, tratamos que su experiencia, sea simplemente perfecta.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Todo tipo de clientes tienen cabida en nuestra organización, desde el pequeño usuario que busca un servicio muy puntual, hasta la mayor industria, que nos contrata servicios a diario.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

El cliente particular, siempre es preocupado por lo económico, el industrial, normalmente, mira más la rapidez de ejecución y la máxima durabilidad del trabajo.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

En las reparaciones 1 año contra todo defecto de ejecución. En nuestras instalaciones, 5 años.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

- Metálico - Tarjeta -Bancario

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

Nos enorgullecen todos y cada uno de aquellos en los que hemos tenido que aportar la ingeniería para una solución final que nadie conseguía.

Últimas respuestas de experto de Ditersat

Roberto Fergusson

Roberto Fergusson, preguntó...

¿Qué le pasa a mi caldera si se apaga cuando llueve?

Hola

El mes de diciembre decidimos cambiar nuestra vieja caldera de gaz (que nunca había mostrado problema) por una caldera mas recién para ahorrar sobre la factura de gaz.

La instalación se hizo al inicio de diciembre, y desde el primer dia la caldera se apaga los días de lluvia. Es decir que cuando es muy húmedo, no podemos utilizar la calefacción o...

, respondió...

Por lo que cuentas, con toda seguridad una mala instalación del tubo de evacuación de humos, seguro han dejado algún embolsamiento, que cuando llueve produce una salida deficiente de los humos, a causa de acumulación de agua en su interior.

Tu mejor aliado, el SAT OFICIAL que te revise y certifique este hecho, para reclamarlo a instalador

Juana

Juana, preguntó...

¿Qué pasa si los radiadores tardan muchísimo en calentarse?

Enciendo la calefacción , que es comunitaria, pasa una hora y de los 9 radiadores, sólo 4 están templados

, respondió...

La pregunta es un poco escueta, las posibilidades serían, a mi juicio estas.

Si es una instalación bitubo, aire en circuito, o bajo caudal de circulación de bomba.

Si es monotubo, posible atasco en circuito, bajo caudal de circulación, o mal dimensionado.

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