Electric Experts S.l

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Información sobre Electric Experts S.l

ELEX.S, es una empresa de servicios, que basa su diferenciación principal en la realización de servicios llave en mano. Comercializando desde instalaciones eléctricas, de fontanería y gas. Además de la venta equipamiento para hogar y pequeño negocio, como pueden ser los aires acondicionados, emisores térmicos, calefacciones, calderas, calentadores y diversos productos para la gestión de la eficiencia energética (placas solares, baterías de condensadores, etc…). Gestionando la documentación y los trámites desde su inicio y hasta el fin de los trabajos. No teniendo que preocuparse los clientes absolutamente de nada.
Además en la ciudad de Palma de Mallorca y en la isla de Menorca representamos a Endesa mediante Puntos de Servicio de atención al cliente.

¿Cuál es vuestro lema?

Servicios, soluciones y satisfacción

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Empezamos siendo una empresa instaladora, a Endesa le gustó nuestra forma de trabajar y desde 2007 trabajamos tanto ofreciendo servicios a grandes clientes como ellos, tanto como empresa con firma propia.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Actualmente somos 38 personas. Contamos con técnicos titulados en gas, electricidad, almaceneros, administrativas, contables, psicólogos y comerciales.

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Sí, llevamos la instalación de todo el gas natural en Ibiza y para ello tenemos subcontratada a una empresa que se llama Butangas.

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Hacemos una media de 20 obras al año, 50 instalaciones y unos 5000 mantenimientos.

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Instalación de gas natural, calefacción, calderas, aires acondicionados, placas solares, cuadros eléctricos, instalaciones eléctricas, mantenimientos de luz y gas....

¿Qué trabajos son los más habituales?

Instalaciones de gas natural, sus mantenimientos. Instalaciones de aires, cambios de tensión y de contadores.

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Junkers para caldera y el resto marca propia.

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Depende del presupuesto. Para instalaciones metros, aparatología que desea el cliente, para aires nº de habitaciones, para mantenimientos que quieren exactamente revisar, para reparaciones que les ha pasado...

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

Porque somos una empresa llave en mano. Ofrecemos desde el presupuesto hasta la puesta en marcha.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Tanto empresa como domicilios particulares.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

Suelen preguntar por precio y financiación, la cual ofrecemos.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

Un año.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Financiado hasta 24 meses y efectivo.

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

De todos :-)

Últimas respuestas de experto de Electric Experts S.l

Paula , preguntó...

Ficha técnica caldera

Buenas tardes,

Necesito saber el diámetro del cuerpo de la caldera marca roca, modelo TD-130, para gestiones técnicas.

Un saludo,

Paula toledo.

, respondió...

Hola!! Supongo que te refieres al tubo de la caldera, ya que estas no son cuadradas (Si es redondo, puede ser un termo). Hay que tener en cuenta si la caldera es atmosférica y en ese caso el tuve mide 110cm y si es de condensación o estanca tiene dos tubos, el de dentro mide 80cm y del de fuera 110cm

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