Opiniones sobre Electro Ordaz;s.l.
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Información sobre Electro Ordaz;s.l.
ELECTRO ORDAZ ES UNA EMPRESA DE SERVICIOS FUNDADA EN 1993 CON EL ÚNICO OBJETIVO DE OFRECER A SUS CLIENTES SERVICIO Y CALIDAD, Y CON EL COMPROMISO DE FACILITAR INFORMACIÓN SOBRE LAS INNOVACIONES A APLICAR EN LOS RETOS QUE NOS DEMANDAN NUESTROS CLIENTES
¿Cuál es vuestro lema?
El cliente siempre tiene la razón.
Le atendemos de inmediato en lo imposible , en los milagros tardamos un poco mas .
Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?
Empezamos con un pequeño servicio técnico y poco a poco nos hemos adaptado a las necesidades del mercado de la reparación, nos hemos innovado y a la vez nos hemos convertido en integradores.
¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
En la actualidad somos 3 personas , Padre y 2 hijos .
La formación es academica , Miguel Técnico Electronico , Jose Angel Maestro Industrial, Miguel Hijo Oficial de Albañilería.
¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?
Instalaciones de Telefonía Móvil para Orange, Movistar, Uno, Jazztel, Telefónica. Empresas del sector como huawei, insyteinstalaciones ,abengoa , Grupo POA(is2).
¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
Bastantes en telefonía , la de reparaciones mucho menos, en instalaciones 1200,1400 y en reparaciones oscila dependiendo de la reparación.
¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?
En Electricidad, Electronica, Telecomunicaciones, Reformas de Hogar (Construcción).
¿Qué trabajos son los más habituales?
Los de instalación de Telefonía Móvil , implantación del 4g ,Antenas receptoras y emisoras de todo tipo, reformas en vivendas como i.t.e. impermeabilizado de azoteas, reparación de paramentos , dinteles , etc...
¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?
Dada la diversidad de nuestro negocio nos adaptamos a los diferentes fabricantes siempre que nos muestren las garantías de sus productos.
¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?
El domicilio claramente detallado , teléfono de contacto y a ser posible email, descripción del trabajo a realizar y normas particulares del cliente .
¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?
Somos profesionales en la realización de cualquiera de nuestros trabajos. Damos un precio acorde a la calidad y garantía que se nos pide en la terminación y mantenimiento de lo realizado,
¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?
Diversos clientes , operadoras de telecomunicaciones , El cliente ideal el que nos llama para realizar un servicio y tiene claro lo que quiere.
¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?
Si cobramos el presupuesto , si cobramos los desplazamientos, si podemos adaptarnos a sus horarios,si damos garantía y cuanto tiempo.
Respondemos en materia de garantía 1 año en los productos que fabrica un tercero y 2 años en nuestro trabajo, y si nos adaptamos a los tiempos, en cuestión de desplazamiento y presupuesto , siempre cobramos cuando hay que realizar informes detallados para realizar una obra o reforma, importe que después descontamos a la aceptación del presupuesto.
¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?
2 años en mano de obra y 1 en el material instalado o mas dependiendo del fabricante.
Ya nos encargamos nosotros de pelearle al fabricante la mano de obra de reposición de su articulo en caso de garantía.
Es decir garantía total para el cliente en su trabajo.
¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?
Efectivo , transferencias. En cantidades importantes tenemos acuerdo con financiera de Caixa para gestionarle al cliente un préstamo para la realización de reformas o reparaciones.
¿De qué trabajo estáis más orgullosos?
De todos , siempre quedamos satisfechos cuando terminado el trabajo vemos la satisfacción de nuestro cliente.
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