Información sobre Elymar Automatismos S.l.
Grupo Elymar es una empresa dedicada a cerramientos automáticos que se encuentra en Las Rozas. Nosotros nos dedicamos a diferentes tipos de cerramientos, tanto interiores como exteriores. Entre ellos, destacamos las ventanas de PVC y aluminio, pérgolas, cortinas de cristal, techos, puertas de garaje...
¿Cuál es vuestro lema?
Nuestro lema es que Grupo Elymar es como un barco en el que todo el equipo rema en el mismo sentido, el bienestar del cliente.
Si algo nos define es que cada cliente para nosotros es único. Buscamos el proveedor que mejor se adapte a sus necesidades, y así ofrecer un servicio de calidad.
Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?
Contamos con más de 20 años de experiencia en el sector y con los mejores técnicos a cargo de nuestras obras.
Nuestra empresa comenzó con la idea de emprendimiento de Nieves, jefa y compañera a partes iguales. Ella ya contaba con experiencia en el sector y quiso dar un paso más allá en el mundo de los cerramientos automáticos.
Esta no fue una historia fácil, porque fue creciendo como se dice en los cuentos, poco a poco y por si no fuera suficiente, con dificultades como la crisis de 2008 y la pandemia de 2020. Aún así, apostó por su negocio y por su equipo y siguió funcionando para mantener el barco a flote.
¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Nuestro equipo está formado por 7 personas competentes en el sector y con ganas de aprender cada día.
- Nieves, CEO de la empresa, es nuestra encargada de realizar tus presupuestos a medida y darte las mejores opciones para los cerramientos de tu hogar.
- Carolina, realiza la contabilidad y finanzas de la empresa. Es una persona con muy buena formación, dispuesta y comprometida con el cometido de Elymar.
- Javi, nuestro técnico y comercial a partes iguales en cuanto a puertas se refiere. Cuenta con años de experiencia en el sector y es una persona muy polivalente.
- Elisa es nuestra comercial más joven. Lleva un par de años en el barco, junto a Nieves realiza los presupuestos y mediciones siempre a medida del cliente.
- Paulo es nuestro técnico principal. Es una persona responsable y pensativa, si tienes un problema no se lo quita de la cabeza hasta que encuentra la solución.
- Willberg es nuestro aprendiz de técnico. Lleva poco en la empresa, pero desarrolla su trabajo con agilidad y compromiso
¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?
Tenemos algunas personas de confianza para realizar trabajos que se nos escapen de las manos, pero nosotros les consideramos parte de nuestro equipo.
¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
No tenemos un presupuesto medio porque cada obra es un mundo, hay gente que nos pide una ventanita y luego se animan a hacer la casa entera y otros que empiezan a lo grande.
¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?
Nuestro nicho de mercado actualmente son las ventanas de PVC y aluminio, las pérgolas, las puertas seccionales de garaje y de aluminio soldado
¿Qué trabajos son los más habituales?
Sobre todo realizamos instalaciones de ventanas de PVC y puertas seccionales de garaje, aunque disponemos de un amplio catálogo donde encontrarás desde toldos a vallas
¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?
Tenemos diferentes proveedores, entre los más conocidos tenemos a Shüco, Cortizo y Aluplast
¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?
Cuando nos pedís presupuesto, ¡necesitamos conoceros!
Para nosotros es imprescindible hacer una primera llamada que nos permita conectar con vosotros y veamos la ilusión con la que vais a realizar vuestra obra. Por ello, en esta llamada, cogemos todos tus datos, dirección, también hablamos de medidas o si necesitas que vayamos a verlo. Por último y con todo esto, nos ponemos manos a la obra con tu presupuesto.
¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?
Nos hace distintos nuestra atención al cliente. Somos una empresa comprometida con vosotros, por ello, cada fallo que haya, nos duele tanto como a tí, por ello, intentamos ayudaros con la mayor brevedad posible cuando nos llamáis.
¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?
Nuestro cliente ideal es el que nos llama para pedir presupuesto con ilusión porque quiere dar un nuevo aire a su hogar. Nosotros lo vivimos con él y nos ponemos manos a la obra para diseñar sus sueños.
¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?
Tenemos un canal de youtube con las dudas más frecuentes que nos consultáis, os animamos a que lo visitéis y que en comentarios nos preguntéis.
https://www.youtube.com/@grupoelymar2184
¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?
Sabemos lo importante que es tener un trabajo bien hecho, por ello nuestras garantías son de 3 años los materiales y 3 meses la instalación. Que te de tiempo a ver si todo funciona acorde a tu ideal.
¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?
Ofrecemos pago con tarjeta, por transferencia o en efectivo con un límite de 1.000€. Además disponemos de una financiación a 12 meses sin intereses para ayudarte a realizar tus obras.
¿De qué trabajo estáis más orgullosos?
Para nosotros es un orgullo cada trabajo que realizamos, ya que vemos la satisfacción del cliente y eso nos llena.