Opiniones sobre Grup Docla
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Información sobre Grup Docla
DoCla multiservicios es una empresa especializada en la gestión, planificación y realización de pequeñas reformas y reparaciones dentro del ámbito del hogar y el comercio. Con una atención personalizada, próxima y de gran calidad, optimizamos nuestros propios recursos para dar un servicio rápido y eficaz a nuestros clientes. DoCla multiservicios dispone de personal propio especializado cada cual dentro de su oficio que nos permite ofrecer calidad en el trabajo solicitado, rapidez en su ejecución y una muy buena relación de calidad precio. Escogiendo DoCla multiservicios eliges una empresa joven y dinámica, creada y basada en la confianza, la formalidad y profesionalidad. Nuestros clientes son nuestra mejor referencia.
¿Cuál es vuestro lema?
Nuestros clientes son nuestra mejor referencia.
¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Grup Docla está formador por profesionales de los distintos ámbitos del sector de la construcción. Personal formado y con gran experiencia en su oficio. Todo el personal que forma parte de nuestro equipo es personal propio contratado bajo en convenio colectivo de la construcción de la provincia de Girona.
¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?
Solo ofrecemos trabajos que podemos realizar nosotros directamente y con total garantía. En el caso que un cliente nos solicite un trabajo que pueda hacer un colaborador nuestro le pondremos en contacto sin intervenir de ninguna manera, sin comisiones ocultas ni contraprestaciones. En Grup Docla nos ganamos la vida con nuestro trabajo y no con el de los demás.
¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
Durante el año hacemos multitud de trabajos, de diferentes características y presupuesto. Al ser una empresa MultiServicios es muy difícil tener un promedio en este aspecto.
¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?
Formamos parte de una empresa constructora, dentro de la construcción abarcamos todos los ámbitos que puedan ser necesarios en la construcción, pero si que cabe decir que nos estamos especializando en la construcción de vivienda eficiente energéticamente y sostenible en la propia construcción como en el método. La construcción eficiente la aplicamos tanto en nueva construcción como en reforma.
¿Qué trabajos son los más habituales?
Dependiendo de la época del año nos solicitan más unos trabajos que otros, pero siempre intentamos dar una solución a nuestros clientes independientemente de la época del año que nos solicite los trabajos.
¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?
Siempre intentamos trabajos con materiales de marcas contrastadas que se adapten al presupuesto del cliente, a poder ser de proximidad y sostenibles.
¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?
Cada solicitud es única y personalizada y para nosotros para ofrecer una trato personal es imprescindible poder visitar al cliente, ver el espació y conocer de viva voz su proyecto o necesidad para ofrecerle un presupuesto ajustado y acorde a su idea.
¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?
Principalmente por tener el suficiente personal propio especializado cada una en su oficio que nos permite gestionar los trabajos con una gran eficiencia en tiempo y así poder ofrecer des del principio una fecha de entrega o finalización, por el trato personal que ofrecemos des del primer día, por la gran experiencia que hemos adquirido a lo largo de todos nuestros años en el sector y por hacer y querer hacer las cosas bien desde inicio a fin.
¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?
No existe un cliente ideal, cada uno tiene su necesidad y nosotros intentamos ofrecerles la mejor solución posible.
¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?
Intentamos ser lo más transparentes posibles a lo largo de los contactos que tenemos para intentar que estén bien informados y no queden con ninguna duda, pero siempre que tienen una duda tienen multitud de vías de contacto directo para resolverlas de inmediato. Tiene un seguimiento diario a través de nuestra aplicación del estado y evolución de la obra o trabajo y les haces estar informados en todo momento.
¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?
Las máximas garantías, tanto con la ley en la mano como sin ella, respondemos igual, sin importar el tiempo que tenga nuestro trabajo siempre que sea un error nuestro y no por un mal uso.
¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?
Ponemos bastantes comodidades de pago, dependiendo del tiempo de ejecución de los trabajos, y para realizar los pagos disponen de transferencia bancaria, tarjeta y Bizum.
¿De qué trabajo estáis más orgullosos?
No hay trabajo que no estemos orgullosos, por pequeño que sea, si sacamos una sonrisa al cliente y queda satisfecho, es imposible que nuestro personal no esté orgullos de su faena.