Información sobre Multiservicios & Instalaciones Ag
Multiservicios & Instalaciones AG es una empresa joven, dinámica y con experiencia real en el sector de las instalaciones y reformas. Ofrecemos servicios de electricidad, fontanería, climatización y aire acondicionado, tanto para particulares como para empresas. Nuestro enfoque es brindar un trabajo bien hecho, con materiales de calidad, trato cercano y resultados que cumplen con las expectativas del cliente. Damos soluciones completas, desde pequeñas reparaciones hasta instalaciones más complejas.
¿Cuál es vuestro lema?
Soluciones profesionales con confianza, calidad y compromiso.
Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?
La empresa nació del esfuerzo personal, después de más de 10 años trabajando en el sector, colaborando con otras empresas y acumulando experiencia práctica en obras, viviendas y locales. Decidí lanzar mi propio proyecto profesional en Barcelona para ofrecer un servicio más humano, directo y de calidad. Desde entonces, Multiservicios & Instalaciones AG ha ido creciendo gracias a la confianza de nuestros clientes y al boca a boca.
¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Actualmente el equipo está liderado por mí, Alexandro Andagua, con más de 10 años de experiencia y trabajo como autónomo titular, pero colaboro con un equipo de otros profesionales autónomos cuando el trabajo lo requiere. Todos contamos con amplia experiencia en instalaciones eléctricas, climatización, fontanería y pequeñas reformas. Nuestro objetivo común es siempre dejar al cliente satisfecho, con un trabajo limpio, seguro y bien terminado, además nos formamos constantemente para estar al día con las normativas y tecnologías.
¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?
Sí, en algunos casos subcontratamos tareas específicas como carpintería, escayola o pintura. Siempre trabajamos con colaboradores de confianza, profesionales del sector que cumplen con nuestros estándares de calidad y plazos.
¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
Realizamos más de 100 proyectos al año entre instalaciones, reparaciones y reformas menores. Nuestros presupuestos se ajustan a cada cliente, pero el promedio suele estar entre 500 € y 2.500 €, dependiendo del tipo de servicio. Nuestra rapidez de respuesta y relación calidad-precio hacen que muchos clientes vuelvan a llamarnos o nos recomienden.
¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?
Estamos especializados en instalaciones de aire acondicionado, climatización, reparación de instalaciones eléctricas, instalaciones de iluminación, enchufes, interruptores, grifería, cisternas, termos eléctricos, calderas, etc, fontanería doméstica, reformas menores de baños y cocinas, y mantenimientos integrales.
¿Qué trabajos son los más habituales?
Los más solicitados son:
-Instalación de sistemas de climatización
-Reparación de cuadros eléctricos
-Reformas menores de cocinas y baños
-Cambios de enchufes, focos y luminarias
-Arreglo de fugas y grifería
¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?
En Multiservicios & Instalaciones AG utilizamos materiales de primeras marcas para garantizar calidad, seguridad y durabilidad en cada instalación. Trabajamos habitualmente con Mitsubishi, Daikin, Baxi, Junkers, Teka, Niessen, Simon y Schneider , entre otras marcas de prestigio en el sector.
Nos adaptamos siempre a las necesidades y presupuesto del cliente, ofreciendo tanto opciones premium como soluciones más económicas, sin comprometer la calidad del servicio. Asesoramos de forma honesta para que el cliente elija lo mejor dentro de sus posibilidades.
¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?
Para elaborar un presupuesto ajustado y realista necesitamos:
-Una breve descripción del trabajo a realizar.
-Fotos o vídeos del lugar.
-Medidas aproximadas si es posible.
-Tipo de instalación o servicio requerido.
-Preferencias de materiales o acabados.
-Ubicación exacta y disponibilidad para visita técnica si se requiere.
¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?
Nos diferenciamos por la cercanía, la atención personalizada y la calidad en los acabados. Cumplimos plazos, ofrecemos soluciones adaptadas al presupuesto y explicamos cada paso del proceso para que el cliente entienda lo que se está haciendo. Además, trabajamos con materiales de primeras marcas y priorizamos la limpieza, seriedad y honestidad.
¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?
Nuestros clientes suelen ser particulares, familias y pequeños negocios que necesitan desde instalaciones completas hasta pequeñas reparaciones o reformas. El cliente ideal es aquel que valora la comunicación, la confianza y la calidad en los detalles, y que busca un equipo responsable que le acompañe durante todo el proceso.
¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?
Las dudas más comunes son sobre:
-Duración de los trabajos: Respondemos con una estimación realista basada en el tipo de servicio.
-Materiales: Les asesoramos con pros y contras de cada opción según su presupuesto.
-Garantía y seriedad: Mostramos referencias, trabajos anteriores y explicamos todo con claridad.
*Siempre buscamos que el cliente se sienta informado y seguro.
¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?
Ofrecemos garantía por escrito según el tipo de trabajo realizado, respetando lo establecido por ley y comprometiéndonos a responder en caso de cualquier incidencia posterior. Además, mantenemos un trato cercano y estamos siempre disponibles si surge cualquier duda tras el servicio.
¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?
Aceptamos pagos por transferencia bancaria, bizum o efectivo.
En trabajos grandes o reformas, ofrecemos la posibilidad de pago por fases o fraccionado, adaptándonos al ritmo del cliente siempre que se acuerde previamente.
¿De qué trabajo estáis más orgullosos?
Nos sentimos especialmente orgullosos de los proyectos donde hemos transformado espacios y superado las expectativas del cliente. Uno de los trabajos más destacados fue la instalación completa de un sistema de aire acondicionado por conductos en una vivienda de 75 m², incluyendo modificaciones eléctricas, acabados estéticos y optimización del consumo energético. Todo quedó perfectamente integrado, limpio y funcional, con un diseño a medida.
También destacamos una reforma integral en la que adaptamos todas las instalaciones eléctricas antiguas de una vivienda, renovando el cuadro general, mejorando la seguridad y revalorizando el inmueble.
Lo que más nos enorgullece no es solo el resultado técnico, sino la confianza que depositan en nosotros, las recomendaciones que recibimos después y el hecho de que muchos clientes vuelven a llamarnos para nuevos trabajos o nos recomiendan con los ojos cerrados. Eso habla de nuestro compromiso, dedicación y seriedad.