Información sobre Multiservicios Y Multiservicios S.l.
En Mundireformas y Multiservicios somos una empresa especializada en reformas integrales, rehabilitación de viviendas y mantenimiento de inmuebles en Mallorca. Desarrollamos proyectos para particulares, comunidades de propietarios, empresas y profesionales, ofreciendo un servicio completo desde la planificación inicial hasta la entrega final de la obra.
Coordinamos todos los oficios necesarios para ejecutar cada reforma con un único interlocutor, facilitando el proceso al cliente y garantizando un seguimiento continuo de los trabajos. Realizamos reformas integrales de viviendas, reformas de baños y cocinas, redistribución de espacios, trabajos de albañilería, alicatados y pavimentos, pladur, pintura, carpintería, electricidad, fontanería, impermeabilizaciones y rehabilitación de fachadas y terrazas.
Nuestro objetivo es ejecutar cada proyecto con una planificación rigurosa, materiales de calidad y acabados duraderos, adaptándonos tanto a pequeñas reformas como a proyectos de mayor envergadura. Trabajamos con presupuestos detallados y un compromiso constante con la calidad, la organización y el cumplimiento de los plazos acordados.
La confianza, la transparencia y la atención personalizada son la base de nuestra forma de trabajar, buscando siempre ofrecer soluciones técnicas que aporten valor y tranquilidad a nuestros clientes.
¿Cuál es vuestro lema?
Reformamos espacios. Construimos confianza.
Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?
Mundireformas y Multiservicios nació en 2021 fruto de la unión de tres socios con una visión común: crear una empresa de reformas donde la organización, la calidad de ejecución y el compromiso con el cliente fueran la base de cada proyecto.
Dos de los socios ya contaban con una sólida trayectoria empresarial desde 2016 a través de una empresa especializada en pintura y lacados, acumulando años de experiencia en la gestión de obras, coordinación de equipos y atención al cliente. Esa experiencia permitió dar el paso hacia un proyecto más ambicioso, capaz de ofrecer reformas integrales con un servicio completo y una gestión profesional de principio a fin.
Desde nuestros inicios hemos apostado por un modelo de trabajo basado en la planificación, la transparencia y la responsabilidad. Creemos que una buena reforma no depende únicamente de un buen acabado, sino también de una correcta organización, una comunicación constante con el cliente y el cumplimiento de los compromisos adquiridos.
Nuestra actividad comenzó centrándose en proyectos de alto nivel de exigencia, colaborando con clientes que buscaban acabados cuidados y una ejecución rigurosa. Esa forma de trabajar sigue siendo nuestra esencia y hoy la aplicamos también a reformas integrales de viviendas, baños, cocinas, comunidades de propietarios y espacios comerciales, adaptándonos a las necesidades de cada cliente sin renunciar a nuestros estándares de calidad.
Seguimos creciendo con la misma filosofía con la que empezamos: hacer las cosas bien, cuidar cada detalle y construir relaciones de confianza a largo plazo. Porque entendemos que una reforma no es solo una obra, sino una inversión importante para quien la realiza, y nuestro compromiso es ofrecer la tranquilidad de saber que el proyecto está en manos de un equipo profesional y comprometido.
¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Nuestro equipo está formado por profesionales especializados en las diferentes áreas que intervienen en una reforma integral: dirección de proyectos, albañilería, pintura, pladur, alicatados, pavimentos, fontanería, electricidad, carpintería e impermeabilizaciones.
La empresa está dirigida por dos socios con perfiles complementarios, lo que nos permite abordar cada proyecto desde una visión técnica, organizativa y empresarial. Esta estructura facilita una mejor planificación de las obras, un seguimiento continuo y una coordinación eficaz entre todos los oficios.
Contamos con personal cualificado y con experiencia en el sector de la construcción y las reformas, en constante actualización sobre nuevos materiales, sistemas constructivos y métodos de trabajo. Además, nuestro equipo dispone de la formación obligatoria en Prevención de Riesgos Laborales para desarrollar cada trabajo con las máximas garantías de seguridad.
Creemos que una buena reforma depende tanto de la calidad de los profesionales como de la coordinación entre ellos. Por ello, trabajamos con una planificación previa, supervisión constante y comunicación directa con el cliente durante todo el proceso, garantizando una ejecución ordenada y unos acabados acordes con el nivel de calidad que buscamos en cada proyecto.
¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?
Sí. Para ofrecer un servicio integral colaboramos con empresas y profesionales especializados en aquellos oficios que requieren una alta cualificación técnica o habilitaciones específicas.
Trabajamos habitualmente con colaboradores de confianza en instalaciones eléctricas, fontanería, climatización, carpintería, pintura, pladur, yesos, impermeabilizaciones, cerrajería, carpintería metálica, aluminio, cristalería, así como con arquitectos, arquitectos técnicos e ingenieros cuando el proyecto lo requiere.
Todos los colaboradores son seleccionados por su experiencia, profesionalidad y compromiso con la calidad. Mantenemos relaciones estables con empresas que comparten nuestra forma de trabajar, lo que nos permite coordinar eficazmente cada fase de la obra y garantizar un resultado homogéneo.
Aunque determinados trabajos sean ejecutados por empresas colaboradoras, la planificación, coordinación, supervisión y seguimiento de la obra son responsabilidad de Mundireformas y Multiservicios. De este modo, el cliente cuenta con un único interlocutor durante todo el proyecto, simplificando la gestión y asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.
¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
Cada año desarrollamos proyectos de diferente envergadura, desde reformas parciales de viviendas hasta reformas integrales completas, adaptándonos a las necesidades de cada cliente. Nuestra organización nos permite gestionar simultáneamente varias obras, manteniendo una planificación rigurosa, un seguimiento continuo y un control de calidad durante todo el proceso.
Aunque contamos con experiencia en proyectos de alto nivel de exigencia y larga duración, en la actualidad también estamos especializados en reformas integrales de viviendas, baños, cocinas, comunidades de propietarios y locales comerciales, ofreciendo soluciones tanto para particulares como para inversores.
La mayoría de nuestros proyectos se sitúan en un rango de inversión comprendido entre 30.000 € y 100.000 €, si bien también ejecutamos actuaciones de menor importe y proyectos de mayor envergadura cuando las características de la obra lo requieren.
Cada presupuesto se elabora de forma totalmente personalizada, teniendo en cuenta las necesidades del cliente, el estado del inmueble, los materiales seleccionados y el alcance real de los trabajos, garantizando siempre una propuesta transparente, detallada y ajustada a cada proyecto.
¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?
Nuestra principal especialidad son las **reformas integrales de viviendas**, donde coordinamos todos los oficios necesarios para ofrecer un servicio completo, desde la planificación inicial hasta la entrega final de la obra.
Además, contamos con amplia experiencia en:
* Reformas integrales de pisos, apartamentos, chalets y viviendas unifamiliares.
* Reformas de baños y cocinas.
* Rehabilitación y modernización de viviendas.
* Albañilería general.
* Alicatados y pavimentos.
* Pladur, falsos techos y tabiquería.
* Pintura interior y exterior.
* Impermeabilización de terrazas, cubiertas y fachadas.
* Adecuación de locales comerciales.
* Reformas para viviendas destinadas a alquiler o inversión.
Nuestro objetivo es ofrecer soluciones integrales, coordinando cada fase de la obra para que el cliente tenga un único interlocutor, un control continuo de los trabajos y la tranquilidad de que todo el proyecto se desarrolla de forma organizada y profesional.
¿Qué trabajos son los más habituales?
Nuestro trabajo diario se centra en la ejecución y coordinación de reformas, ofreciendo un servicio integral adaptado a las necesidades de cada cliente.
Habitualmente realizamos:
* Reformas integrales de viviendas.
* Reformas de baños y cocinas.
* Redistribución de espacios interiores.
* Trabajos de albañilería y estructuras auxiliares.
* Colocación de pavimentos y revestimientos cerámicos.
* Instalación de pladur y falsos techos.
* Pintura interior y exterior.
* Renovación de instalaciones de electricidad y fontanería.
* Impermeabilización de terrazas, cubiertas y zonas húmedas.
* Rehabilitación y mejora de viviendas y locales comerciales.
Además de la ejecución de los trabajos, nos encargamos de la planificación, coordinación de los distintos oficios, control de la obra y seguimiento continuo del proyecto, ofreciendo al cliente un único interlocutor durante toda la reforma.
¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?
Consideramos que una buena ejecución debe ir acompañada de materiales de calidad. Por ello, trabajamos habitualmente con fabricantes de reconocido prestigio, seleccionando en cada proyecto los productos que mejor se adaptan a las necesidades técnicas de la obra y ofrecen mayores garantías de durabilidad.
Entre las marcas con las que trabajamos habitualmente se encuentran Mapei, Kerakoll, Würth, Sika, Weber, Beissier, Keraben, Porcelanosa, Schlüter Systems, Roca, Grohe, Geberit y Pladur, entre otros fabricantes de referencia del sector.
Algunos ejemplos son el adhesivo flexible Kerakoll H40 Gel para la colocación de revestimientos cerámicos, los sistemas de impermeabilización **Mapelastic Smart** de Mapei o Morcendry F para soluciones de impermeabilización, además de otros sistemas específicos seleccionados según las necesidades de cada proyecto.
Nuestra prioridad no es trabajar con una única marca, sino elegir el sistema constructivo más adecuado para cada obra, garantizando la compatibilidad entre materiales, una correcta ejecución y la máxima durabilidad de la reforma.
¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?
Para preparar un presupuesto preciso y ajustado a las necesidades de cada cliente, realizamos una primera toma de datos en la que analizamos las características del proyecto y el alcance real de los trabajos.
Habitualmente necesitamos la siguiente información:
* Dirección del inmueble.
* Tipo de vivienda o local.
* Descripción de los trabajos que desea realizar.
* Planos, croquis o fotografías, si están disponibles.
* Medidas aproximadas o superficie de actuación.
* Materiales o acabados deseados, si el cliente ya los tiene definidos.
* Fecha prevista para el inicio de la obra.
* Cualquier necesidad específica o condicionante del proyecto.
Siempre que es posible, realizamos una visita técnica al inmueble. Esta visita nos permite comprobar el estado real de la vivienda, tomar mediciones, detectar posibles incidencias y asesorar al cliente sobre las mejores soluciones constructivas antes de elaborar el presupuesto.
Nuestro compromiso es entregar presupuestos claros, detallados y transparentes, especificando el alcance de los trabajos, los materiales previstos y las partidas incluidas, para que el cliente conozca desde el primer momento qué se va a ejecutar y pueda tomar una decisión con total confianza.
¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?
Creemos que una reforma no consiste únicamente en ejecutar unos trabajos de construcción. Una reforma es un proyecto que requiere planificación, coordinación, control y una comunicación constante con el cliente.
Nuestro principal valor diferencial es la forma de gestionar cada obra. Antes de comenzar analizamos el proyecto, planificamos su ejecución y coordinamos todos los profesionales que intervienen para que cada fase se desarrolle de forma ordenada, minimizando imprevistos y garantizando un resultado de calidad.
Trabajamos con presupuestos detallados, materiales de primeras marcas y colaboradores especializados, manteniendo un seguimiento continuo durante toda la obra. El cliente dispone de un único interlocutor, conoce en todo momento la evolución de los trabajos y recibe un servicio basado en la transparencia, la organización y el compromiso.
No buscamos realizar el mayor número de reformas, sino ejecutar cada proyecto con el nivel de calidad que nos gustaría encontrar si nosotros fuésemos el cliente.
Entendemos que una reforma supone una inversión importante. Por eso nuestro objetivo no es únicamente entregar un buen acabado, sino ofrecer la tranquilidad de saber que el proyecto está en manos de un equipo que planifica, supervisa y cuida cada detalle desde el primer día hasta la entrega final.
¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?
Trabajamos principalmente para particulares que desean reformar su vivienda habitual, segunda residencia o inmueble destinado a inversión. También colaboramos con comunidades de propietarios, empresas, administradores de fincas y profesionales del sector inmobiliario que buscan una empresa seria, organizada y con capacidad para coordinar una reforma de principio a fin.
Nuestro cliente ideal es aquel que valora la calidad de la ejecución, la planificación, el cumplimiento de los compromisos y una comunicación clara durante toda la obra. Son clientes que entienden que una buena reforma no se basa únicamente en el precio, sino en la tranquilidad de contar con un equipo profesional que gestione correctamente cada detalle del proyecto.
Nos sentimos especialmente cómodos desarrollando reformas integrales de viviendas, proyectos de rehabilitación y obras donde la organización, la coordinación entre oficios y la calidad de los acabados son aspectos fundamentales para conseguir un resultado duradero.
Nuestro objetivo es construir relaciones de confianza a largo plazo, convirtiéndonos en la empresa de referencia para nuestros clientes siempre que necesiten una reforma o una mejora en su vivienda o negocio.
¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?
A lo largo de los años hemos comprobado que la mayoría de las dudas son las mismas. Nuestro compromiso es resolverlas con claridad y ofrecer toda la información necesaria antes de comenzar cualquier trabajo.
¿El presupuesto puede cambiar durante la obra?
Nuestro objetivo es que el presupuesto refleje con la mayor precisión posible el alcance de los trabajos. Si durante la ejecución aparecen modificaciones solicitadas por el cliente o circunstancias ocultas que no podían detectarse en la visita inicial, siempre se informan previamente y se consensúan antes de realizar cualquier actuación adicional.
¿Cuánto tiempo durará la reforma?
Cada proyecto es diferente. Antes de comenzar la obra realizamos una planificación y facilitamos una previsión de ejecución, manteniendo informado al cliente sobre el avance de los trabajos.
¿Quién coordina los diferentes oficios?
Nos encargamos de la planificación, coordinación y supervisión de todos los profesionales que intervienen en la reforma. El cliente dispone de un único interlocutor durante todo el proyecto.
¿Qué materiales se utilizarán?
Trabajamos con materiales y fabricantes de reconocido prestigio, seleccionando siempre la solución más adecuada para cada tipo de obra, buscando la mejor combinación entre calidad, durabilidad y prestaciones.
¿Cómo se mantiene el contacto durante la obra?
La comunicación es una parte fundamental de nuestro trabajo. Informamos periódicamente del estado de la reforma y estamos disponibles para resolver cualquier duda que pueda surgir durante la ejecución.
Nuestro objetivo es que el cliente afronte la reforma con tranquilidad, sabiendo en todo momento cómo se va a desarrollar el proyecto y qué puede esperar de nuestro equipo.
¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?
Para nosotros, la garantía comienza mucho antes de iniciar la obra y continúa una vez finalizada. Entendemos que una reforma no termina el día de la entrega, sino cuando el cliente tiene la tranquilidad de que todo funciona correctamente y responde a sus expectativas.
Nuestro compromiso se basa en tres pilares:
Asesoramiento previo.
Analizamos cada proyecto, proponemos las soluciones más adecuadas y elaboramos un presupuesto claro y detallado para que el cliente conozca exactamente el alcance de los trabajos.
Ejecución profesional.
Durante la obra realizamos una planificación, coordinación y supervisión continua, utilizando materiales de calidad y colaborando con profesionales especializados para garantizar un resultado duradero.
Servicio postventa.
Una vez finalizada la reforma seguimos estando a disposición del cliente. Si surge cualquier incidencia relacionada con los trabajos realizados, respondemos con rapidez y buscamos la solución más adecuada. Creemos que la confianza se construye también después de haber entregado la obra.
Nuestro objetivo no es realizar una reforma y desaparecer. Queremos que nuestros clientes sepan que cuentan con un equipo responsable, accesible y comprometido antes, durante y después de cada proyecto.
¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?
Nos adaptamos a las características de cada proyecto, estableciendo una forma de pago clara y transparente desde el momento de la aceptación del presupuesto.
Habitualmente, los pagos se estructuran por fases de ejecución, vinculando cada certificación al avance real de la obra. Este sistema ofrece seguridad tanto al cliente como a nuestra empresa, ya que cada pago corresponde a trabajos efectivamente realizados.
Aceptamos los principales métodos de pago, entre ellos transferencia bancaria y otras formas de pago acordadas previamente con el cliente.
Para proyectos de mayor envergadura estudiamos cada caso de forma individual y buscamos la fórmula de pago que mejor se adapte a las necesidades de ambas partes, siempre manteniendo la máxima transparencia y seguridad durante todo el proceso.
Estamos trabajando para incorporar soluciones de financiación que permitan a nuestros clientes afrontar sus reformas con mayor comodidad, ofreciendo diferentes alternativas adaptadas a cada proyecto.
¿De qué trabajo estáis más orgullosos?
Nos sentimos orgullosos de todos los proyectos que nuestros clientes nos confían, independientemente de su tamaño. Sin embargo, algunos de los trabajos que más nos han marcado han sido las reformas integrales de viviendas unifamiliares y chalets de alto nivel, donde la planificación, la coordinación de los diferentes oficios y el cuidado por cada detalle han sido determinantes para alcanzar el resultado esperado.
Este tipo de proyectos nos ha permitido adquirir una amplia experiencia en la gestión de obras complejas, trabajando con materiales de alta calidad, acabados exigentes y un elevado nivel de detalle durante todo el proceso de ejecución.
Pero, más allá del tamaño o del presupuesto de una obra, nuestra mayor satisfacción es que el cliente quede plenamente satisfecho y vuelva a confiar en nosotros para futuros proyectos o nos recomiende a familiares y amigos. Entendemos que esa confianza es el mejor reconocimiento al trabajo realizado y la mejor garantía de que estamos haciendo las cosas bien.