Opiniones sobre Obras Derusa S.l.
Sin opiniones
Información sobre Obras Derusa S.l.
En Obras Derusa nos apasiona transformar espacios y hacer que tus ideas se hagan realidad. Con muchos años de experiencia en obras y reformas, nos dedicamos a ofrecerte un servicio cercano, profesional y de calidad. Sabemos lo importante que es tu proyecto, por eso te acompañamos en cada paso, asegurándonos de que todo salga perfecto y dentro de tu presupuesto. Si buscas un equipo comprometido, con atención al detalle y ganas de hacer bien las cosas, ¡estamos para ayudarte!
¿Cuál es vuestro lema?
Nos diferenciamos por hacer las cosas bien desde el principio hasta el final. Somos especialistas en atención al cliente y al detalle.
Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?
Nuestra empresa es una empresa familiar, de hecho de ahí viene nuestro nombre (obras DERUSA- DEnis/RUben/SAlvador.), con mas de 15 años de experiencia en nuestras espaldas.
¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Actualmente somos una empresa pequeña, de momento no queremos crecer más. Eso nos ayuda a tener a nuestros operarios con la formación al día para casi cualquier trabajo de obra. También trabajamos con despachos de arquitectos y diseñadores de interiores, per oson externos a nuestra empresa. Igualmente son de máxima confianza.
¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?
Nosotros subcontratamos trabajos de electricidad y carpintería de aluminio, pero ya estamos buscando a alguien para meter en plantilla para estos trabajos. Siempre que subcontratemos a alguien va a ser de nuestra entera confianza, llevamos años trabajando y ayudandonos entre nosotros.
¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
Solemos tener el año lleno de trabajo, y el presupuesto medio varía mucho. Actualmente estamos haceindo mucha rehabilitación de edificios y fachadas.
¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?
Lo que mejor se nos da son las rehabilitaciones, reformas de interior e impermeabilizaciones. Tenemos muchos años de experiencia trabajando de la mano de arquitectos.
¿Qué trabajos son los más habituales?
Ahora mismo lo que más estamos haciendo son trabajos de fachada e impermeabilizaciones, pero hacemos de todo lo que tenga que ver con la obra.
¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?
Trabajamos siempre con primeras marcas. Para nosotros es primordial no perder el tiempo en tener que volver para arreglar algo que no ha ido bien, por eso utilizamos siempre marcas de confianza que llevamos años usando y de calidad.
¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?
En general mientras más sepamos, mejor. Siempre tenemos que ir a ver el trabajo que se tiene que hacer, con una llamada no vale. Queremos que desde el primer momento se sepa queé es lo que cuesta todo, no nos gusta después llamar para decir que hay un extra.
¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?
Lo que nos hace diferentes es el trato humano y cercano que ofrecemos desde el primer contacto. Al ser una empresa familiar, nos involucramos personalmente en cada proyecto como si fuera nuestro, cuidando cada detalle y escuchando siempre al cliente. No solo realizamos un trabajo bien hecho, sino que buscamos que la experiencia sea positiva de principio a fin. Nos comprometemos contigo, no con el volumen: preferimos hacer menos trabajos, pero hacerlos bien, con dedicación, transparencia y mucha atención al detalle.
¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?
Nuestro cliente ideal es alguien que valora la confianza, el trato cercano y el trabajo bien hecho. Personas o familias que buscan profesionales comprometidos, que escuchen sus ideas, respeten su presupuesto y cuiden cada detalle del proyecto como si fuera propio. Trabajamos muy bien con clientes que quieren sentirse acompañados durante todo el proceso, que aprecian la honestidad y que buscan una relación basada en el respeto mutuo y la calidad.
¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?
Lo que más nos suelen preguntar los clientes es: ¿Cuanto tardáis en hacer esto? ¿Se puede bajar el presupuesto?
La respuesta depende mucho de cada pregunta, pero siempre somos lo más sinceros que podemos. Preferimos que te moleste un poco nuestra respuesta y cumplir con lo que decimos que mentirte y poner excusas. Eso no va para nada con nuestra filosofía de trabajo.
¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?
Según el trabajo que hagamos tiene una garantía u otra. Siempre intentamos que el cliente se quede satisfecho con lo que le ofrecemos.
¿De qué trabajo estáis más orgullosos?
De lo que más orgullosos nos sentimos es de lo contentos que se queden nuestros clientes cuando hacemos los trabajos. Sobre todo por conseguir trabajos por el "Boca a boca" de nuestros clientes.