Información sobre Pirka
Pirka es una empresa argentina con más de 10 años de trayectoria en el mercado, dedicada a la fabricación, comercialización e instalación de revestimientos. Con una presencia destacada en 11 países de América Latina y España, ha consolidado su posición como líder en la industria, ofreciendo soluciones innovadoras y eficientes para la construcción y decoración de interiores. Los productos incluyen Placa Antihumedad, Piedra Ecológica y Pisos flotantes.
¿Cuál es vuestro lema?
Nuestro lema en Pirka es "Mejora tus espacios". Nos dedicamos a ayudar a miles de familias a mejorar los ambientes que habitan, promoviendo la democratización del diseño. Esto significa que más personas pueden acceder a un servicio de remodelación de alta calidad para sus hogares, permitiendo que todos disfruten de espacios mejorados y bien diseñados.
Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?
Nacimos con una idea: ayudar a las personas a mejorar sus espacios. Hace once años, en Argentina, nuestro fundador, Gastón Portaléz, actual CEO de la compañía, inició este emprendimiento con pasión y dedicación. Lo que comenzó como un pequeño negocio rápidamente tuvo éxito en el mercado nacional, gracias a nuestras soluciones innovadoras y de alta calidad. La aceptación y demanda de nuestros productos nos impulsaron a expandirnos a través del sistema de franquicias, lo que permitió nuestra internacionalización y la llegada de nuestros servicios a múltiples países.
¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Nuestro equipo está compuesto por profesionales capacitados y expertos en diversas áreas. Contamos con especialistas en ventas, habilidades blandas, asistencia a las franquicias, marketing y administración. Además, tenemos un gran personal trabajando en nuestra planta de producción. Todos nuestros colaboradores poseen una amplia experiencia y se han formado como profesionales sólidos y de alta calidad, garantizando así un servicio excepcional en cada aspecto de nuestra operación.
¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?
No. En Pirka, nos enorgullece gestionar todos los aspectos de nuestros proyectos internamente. No subcontratamos ningún tipo de trabajo, ya que preferimos mantener el control total sobre cada etapa del proceso. Esto nos permite asegurar un nivel de calidad y consistencia en nuestros servicios que cumple con nuestros estándares más exigentes. Al manejar todas las operaciones internamente, garantizamos una integración fluida y una atención al detalle que refuerza nuestro compromiso con la excelencia en cada proyecto.
¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
Hasta la fecha, hemos tenido el privilegio de mejorar los espacios de más de 100.000 familias. En cuanto a presupuestos, podemos destacar que, por ejemplo, en España, estimamos una proyección de ingresos por tienda que oscila entre 70,000 y 100,000 euros mensuales. Estas cifras demuestran no solo la confianza y satisfacción de nuestros clientes, sino también el éxito y la solidez del modelo de negocio.
¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?
Somos especialistas en mejorar espacios con soluciones de placa antihumedad, piedra ecológica y piso flotante. Nos encargamos de asesorar, vender el producto e instalarlo en los hogares. Con nuestro método Pirka, llevamos a cabo toda la obra en tres simples pasos: 1) Asesoramos, 2) Diseñamos, 3) Instalamos. Esta metodología nos permite ofrecer un servicio integral y de alta calidad para la remodelación de los espacios
¿Qué trabajos son los más habituales?
Los trabajos más habituales que realizamos en Pirka son aquellos relacionados con la instalación de placas antihumedad. Estas placas son altamente demandadas debido a que solucionan problemas muy comunes en los hogares, como la humedad, los malos aromas y las manchas de moho. Además, previenen enfermedades respiratorias, ofreciendo una solución definitiva a estos problemas. Esta efectividad es la razón por la cual muchas personas eligen nuestras placas continuamente, asegurando un ambiente más saludable y libre de inconvenientes.
¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?
En Pirka, fabricamos nuestras propias placas antihumedad y piedras ecológicas, garantizando la más alta calidad en nuestros productos. A la hora de seleccionar insumos, como pegamentos o pigmentos, nos aseguramos de que sean de la mejor calidad, igual a la de nuestros productos. Esto nos permite ofrecer un excelente servicio, asegurando que cada aspecto de nuestro trabajo cumpla con los estándares más exigentes.
¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?
Para poder brindar un presupuesto detallado, necesitamos que uno de nuestros asesores haga una breve visita en el hogar de nuestro cliente potencial. Durante esta visita, el asesor estudiará los espacios y te ofrecerá la mejor opción, elaborando un presupuesto personalizado que se ajuste a las necesidades y expectativas.
¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?
Nuestro servicio integral es lo que nos distingue de la competencia. Con nuestro Método Pirka ofrecemos asesoramiento, venta e instalación de productos, lo que significa que nuestros clientes no tienen que preocuparse por buscar materiales ni servicios de albañilería. Nosotros nos encargamos de todo, proporcionando una experiencia sin complicaciones. Esta comodidad y eficiencia es lo que nos diferencia y hace que los usuarios nos elijan constantemente.
¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?
Nuestro enfoque principal son los hogares, y hemos realizado múltiples trabajos en este ámbito. Nuestros clientes más habituales son de entre 30 y 60 años que buscan realizar una remodelación en sus espacios. Este grupo representa nuestro cliente ideal, ya que valoran la calidad y el diseño en sus espacios.
¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?
Las dudas más habituales de nuestros clientes suelen ser sobre la durabilidad de los productos, las garantías ofrecidas, cómo será el proceso de instalación y cuánto tiempo tomará completar el trabajo. Nuestros expertos están siempre disponibles para responder todas estas preguntas. Les explican detalladamente cómo funciona nuestro método Pirka, la alta calidad de los materiales que utilizamos y por qué pueden confiar en nuestro servicio para garantizar resultados excelentes y duraderos.
¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?
En Pirka, entendemos la importancia de la confianza y la seguridad en los proyectos de remodelación. Por eso, ofrecemos garantías robustas para nuestros productos. Nuestras placas antihumedad están respaldadas por una garantía de 10 años, asegurando su durabilidad y eficacia a lo largo del tiempo. Las piedras ecológicas, por su parte, cuentan con una garantía de 3 años. Estas garantías no solo reflejan la alta calidad de nuestros productos, sino que también proporcionan a nuestros clientes la tranquilidad de que están haciendo una inversión segura en la mejora de sus espacios.
¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?
En Pirka, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de pago flexible y conveniente para nuestros clientes. Aceptamos múltiples formas de pago, incluyendo efectivo y tarjeta, para adaptarnos a las preferencias de cada cliente. Para facilitar aún más el proceso, brindamos opciones de pago en cuotas sin interés, a través de una financiación con Santander Consumer, lo que permite a nuestros clientes distribuir el costo de sus proyectos de remodelación de manera más cómoda y accesible. Además, podemos ofrecer atractivos descuentos, brindando un valor añadido y haciendo que nuestros servicios sean aún más accesibles y asequibles.
¿De qué trabajo estáis más orgullosos?
En Pirka, nos sentimos profundamente orgullosos de cada trabajo que realizamos. Sin embargo, lo que más nos llena de orgullo y satisfacción es la oportunidad de mejorar los espacios de tantas familias. Ver cómo nuestros esfuerzos transforman hogares, creando ambientes más saludables, funcionales y estéticamente agradables, es nuestra mayor recompensa.
Nuestro compromiso con la democratización del diseño nos permite ofrecer un servicio de remodelación de alta calidad a un público más amplio. Saber que nuestras soluciones ayudan a mejorar la calidad de vida de nuestros clientes nos impulsa a seguir innovando y perfeccionando nuestros métodos. Cada proyecto es una motivación constante para continuar trabajando con entusiasmo y profesionalismo, transformando espacios y, en consecuencia, la vida de las personas.