Opiniones sobre Softelec

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Ana
Hace 1 mes
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Rápido en el presupuesto y en el trabajo. Incluso solucionó un problema extra en la cocina. Muy profesional y educado.

Información sobre Softelec

En Softelec realizamos todo tipo de instalaciones eléctricas, reformas y mantenimiento. Estamos especializados en instalaciones eléctricas en viviendas y locales comerciales, placas solares fotovoltaicas y cargadores de coche eléctrico.
Ofrecemos un servicio completo, profesional y adaptado a las necesidades de cada cliente, con materiales de calidad y garantía en todos nuestros trabajos.

¿Cuál es vuestro lema?

Energía, eficiencia y confianza en cada instalación.

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Softelec nació con la idea de ofrecer un servicio eléctrico cercano, profesional y transparente. Después de varios años de experiencia en el sector eléctrico y de las energías renovables, decidí emprender mi propio camino como autónomo para brindar soluciones personalizadas a cada cliente, combinando la experiencia técnica con la atención directa y responsable que solo un profesional independiente puede ofrecer.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

El equipo está liderado por un técnico electricista con formación en Grado superior de Electricidad, Electrónica y Automatismos, además de poseer el carné de instalador autorizado en la Comunidad de Madrid. Contamos también con la colaboración de pladuristas, fontaneros y albañiles de confianza, con amplia experiencia en reformas integrales. Cada trabajo se realiza con un alto nivel de exigencia, cumpliendo las normativas vigentes y garantizando la máxima seguridad y eficiencia.

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

En Softelec realizamos directamente todos los trabajos eléctricos y de energía solar. Solo subcontratamos trabajos puntuales de pladur, fontanería o albañilería, cuando el proyecto lo requiere, colaborando con profesionales de confianza con los que trabajamos habitualmente para garantizar un resultado completo y de calidad.

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Realizamos entre 60 y 80 trabajos al año, dependiendo de la temporada. El presupuesto medio suele estar entre 800 € y 4.000 €, variando según el tipo de instalación (reformas eléctricas, fotovoltaica o cargadores de vehículo eléctrico).

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Estamos especializados en instalaciones eléctricas completas en viviendas y locales comerciales, montaje de cuadros eléctricos, instalación de placas solares fotovoltaicas y puntos de recarga para coche eléctrico. También realizamos averías eléctricas, boletines y mantenimiento general.

¿Qué trabajos son los más habituales?

-Instalación y reforma de sistemas eléctricos en viviendas y locales. -Instalación de paneles solares y cargadores de coche eléctrico. -Mantenimiento y reparación de averías. -Reformas con instalación y luminarias LED.

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Trabajamos con materiales de primera calidad, buscando siempre fiabilidad y seguridad. Algunas marcas que utilizamos con frecuencia son: Schneider Electric, Legrand, Hager, Simon, ABB, Orbis, Prysmian, y Huawei (en fotovoltaica). En iluminación y eficiencia energética, confiamos en LEDVANCE y Philips.

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

-Dirección exacta o zona del trabajo. -Tipo de instalación o reforma que se desea realizar. -Algunas fotos o plano del lugar. -Potencia aproximada o superficie (en caso de placas solares). -Preferencias del cliente sobre materiales o acabados. Con esta información podemos valorar el proyecto y entregar un presupuesto detallado y transparente.

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

En Softelec destacamos por la seriedad, la cercanía y la calidad del trabajo. Cuidamos cada detalle como si fuera para nuestra propia casa, ofreciendo presupuestos claros, cumpliendo los plazos acordados y utilizando siempre materiales de primera calidad. Además, al ser una empresa joven y dinámica, ofrecemos un trato directo y personalizado, sin intermediarios, con soluciones adaptadas a cada cliente y garantizadas por un instalador autorizado.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Nuestros clientes son tanto particulares como negocios y comunidades que buscan un trabajo bien hecho, con garantía y buena atención. El cliente ideal es aquel que valora la profesionalidad, la comunicación y la confianza, y que quiere invertir en una instalación eléctrica o fotovoltaica segura, eficiente y duradera.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

-Precios y tiempos de instalación: Explicamos de forma clara el coste de materiales, mano de obra y plazos. -Garantías: Todos nuestros trabajos cuentan con garantía y factura oficial. -Ahorro con placas solares: Les asesoramos sobre rendimiento, amortización y deducciones fiscales. -Cargadores de coche eléctrico: Les orientamos sobre el tipo de cargador más adecuado y la instalación más segura según su vivienda.