ECOPEL

Muchos problemas durante la instalación de aerotermia. Poco serios. Todavía no me han solucionado un destrozo del techo de la cocina y la calefacción no funciona. No responden.

Me han hecho una oferta para una aerotermia de calefacción. Tenían que instalar a finales de octubre, tras varios retrasos, nos íbamos a mediados de diciembre, lo que era inaceptable. La alternativa era cambiar de máquina y poner otra "mucho mejor" a cambio. Me fie del comercial y lo acepté.

La maquina que trajeron era enorme, de dos ventiladores, absolutamente nada que ver con la ofertada, es mas alta que mi mujer. Según la especificación (que no me entregaron hasta que la máquina estaba en mi casa y la reclamé) es también mas ruidosa, y para colmo da 10 grados menos de salida que la ofertada.

O sea, el doble de grande, mas ruidosa y menos potente.

Lo paré todo y ahora tengo la máquina, que es como un armario, en medio de mi rampa de entrada a casa, inutilizándola.

Como no pueden cumplir con las condiciones de la oferta y ya no me creo lo que me cuentan, quiero cancelarlo todo y que me devuelvan el 50% que pagué, me exigieron un escrito que ya envié, pero por el momento, no se ponen en contacto conmigo. Su teléfono fijo no contesta y el comercial me cuelga.

Me siento estafado.

Haremos el proyecto de aerotermia con ellos, ha destacar la amabilidad, resolución de dudas y sobretodo la transparencia en el presupuesto indicando los costos de todas las partidas.

Cuando contactaron conmigo ya había cerrado el trabajo con otra empresa.

Fatal, es una empresa del tres al cuarto. La instalación del aire acondicionado, un verdadero desastre. Mal instalado, el XSplit del interior desnivelado, las cantoneras que tapan los tubos del exterior colocada chapuceramente y encima me dice que no lo repara porque si no, no le salen los números y tengo que aguantarme porque a un tal marcel, es un incompetente. Si le encargan un trabajo a esta empresa vayan con cuidado.

Muy interesante su información, seguire en contacto.