Opiniones sobre Mudanzas LC

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Gregorio Galiana
Hace 8 años
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Jaime
Hace 8 años
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Han sido muy atentos y nos han hecho el presupuesto muy rápidamente.

Información sobre Mudanzas LC

Mudanzas LC ofrece al cliente un presupuesto cerrado (sin sorpresas), contrato por escrito, y servicio profesional al mejor precio. Contamos con seguro para proteger sus bienes (seguro general de mercancías por valor de 36.000€) y seguro de Responsabilidad Civil (actividad, 600.000 € por siniestro), todo ello garantiza una mudanza de calidad sin correr riesgos. Nosotros nos tomamos su mudanza en serio.

Llevamos a cabo mudanzas en Madrid, mudanzas nacionales y mudanzas internacionales. El cliente tiene a su disposición los siguientes servicios:

- Carga, transporte y descarga de mobiliario, cajas y otros bultos.
- Embalaje del mobiliario.
- Desembalaje del mobiliario.
- Desmontaje y montaje de muebles que lo precisen.
- Embalaje de enseres.
- Desembalaje de enseres.
- Descolgar y colgar complementos: como lámparas, cortinas, cuadros, mamparas, … .
- Servicio de guardamuebles.
- Retirada de cajas.

¿Cómo trabajamos?:

1. Llegada al lugar de recogida: Una vez en el lugar de recogida, hacemos un recorrido junto al cliente para saber cuáles son los enseres a trasladar en la mudanza.

2. Desmontaje de muebles: Nos encargamos del desmontaje de los muebles que sean necesarios.

3. Embalaje: Los muebles los protegemos con mantas, excepto si hemos acordado otra clase de embalaje con el cliente. También ofrecemos un servicio de embalaje de enseres, por lo general con cajas y plástico de burbujas.

4. Carga: La carga la llevamos a cabo con carritos y plataforma montacargas trasera dependiendo del vehículo empleado. A veces es necesario contratar una plataforma elevadora por fachada.

5. Sujeción: Es muy importante que los enseres además de protegidos estén correctamente colocados, de forma que lo más pesado y menos delicado vaya en la parte de abajo, y lo más ligero y frágil arriba, quedando bien sujetos a los puntos de amarre del vehículo.

6. Transporte: Ofrecemos servicio de mudanzas tanto en la Comunidad de Madrid, como a nivel Nacional e Internacional.

7. Descarga y Colocación: Los enseres serán descargados y se procederá a su colocación según las indicaciones dadas por el cliente.

8. Montaje de muebles: Se procederá al montaje de los muebles que previamente fueron desmontados.

9. Desembalaje: Nos encargamos de retirar los restos de embalaje, y si el cliente lo ha solicitado, vaciamos las cajas y las retiramos.

Los servicios descritos serán acordados con el cliente según sus necesidades, lo cual influirá en el presupuesto de la mudanza.

¿Cuál es vuestro lema?

La satisfacción del cliente es nuestro objetivo.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Montadores de muebles y ebanistas, mozos de mudanzas, conductores y embaladores profesionales.

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Mudanzas en Madrid, mudanzas nacionales y mudanzas internacionales, tanto mudanzas completas como mudanzas compartidas.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Mudanzas locales con desmontaje/montaje de muebles y embalaje de enseres, también mudanzas nacionales e internacionales completas y parciales.

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

De la mayor calidad.

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Varios datos que solicitamos al cliente, por ejemplo: dirección de origen y destino, accesibilidad de los inmuebles, inventario del mobiliario con medidas aproximadas, servicio que necesita, etc..

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

Calidad a un precio asequible.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Cliente que quiere un servicio profesional a un buen precio.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

Preguntan si contamos con seguros, y respondemos que contamos con seguro de seguro de mercancías (36.000 €) y seguro de responsabilidad civil (600.000 €). También hay clientes que se interesan por saber si los operarios de nuestras mudanzas están dados de alta (debido al intrusismo que sufre el sector), y contestamos que todos los operario que trabajan para nosotros, disponen de contrato y están dados de alta en la seguridad social. También se suelen interesar por aspectos de su mudanza: tiempo de ejecución, si contamos con montadores de muebles profesionales, a lo que contestamos que sí, también le informamos que trabajamos que protegemos todos sus muebles, utiizamos fundas y protectores para colchones, sofás, tapizados, utilizamos guantes de nitrilo para embalar sus enseres y ropa, etc...

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

Servico postventa, de cualquier incidencia que pudiera ocurrir, contamos con seguro de mercancías por valor de 36.000 €, y seguro de Responsabilidad Civil con suma asegurada de 600.000 € por siniestro. Durante la mudanza, disponen de una línea telefónica específica, donde pueden contactar para resolver cualquier duda o incidencia.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Transferencia, tarjeta de crédito y efectivo.

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

De todos.
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