Opiniones sobre Xenotec

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Información sobre Xenotec

Aunque somos especialistas en electricidad, fontanería, instalaciones, mantenimiento y reparaciones, vamos más allá y proporcionamos a los clientes una gama de servicios diferentes en función de las necesidades de cada cliente.

¿Cuál es vuestro lema?

La experiencia te permite tener en cuenta cada detalle, la profesionalidad encontrar la mejor solución, y la diligencia te ayuda a alcanzar tus objetivos.

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Tras muchos años en el sector del mantenimiento y reparación de maquinaria industrial, trabajamos durante algún tiempo en la producción, reparación y mantenimiento de terminales bancarios. Después de la crisis económica, nos centramos en las instalaciones eléctricas y fontaneria.

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Realizamos unos 500 servicios menores al año y varios proyectos de gran envergadura. El presupuesto medio este año ronda los 200 euros

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Estamos especializados en electricidad y fontanería, incluidas en nuevas instalaciones.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Los trabajos más habituales son la legalización , inspección, fugas de agua y reparación de sus consecuencias. Cortocircuitos y instalaciones eléctricas y de fontanería

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Elegimos materiales de calidad, aunque esto no siempre significa que sean los más caros, intentamos mantener un planteamiento sostenible.

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Necesitamos fotografías, ubicación del lugar y otros detalles, que nos ayudan valorar la dificultad de trabajo

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

Intentamos resolver las tareas de forma integral. Trabajar en proyectos internacionales complejos en condiciones duras, nos ha enseñado a planificar con claridad y a estar preparados para cualquier sorpresa, lo que implica, entre otras cosas, competencias en especialidades más afines como: construcción, soldadura, carpintería y muchas otras.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Entre nuestros clientes figuran no sólo empresas de construcción y seguros, agentes inmobiliarios y propietarios de mansiones de lujo, sino también ciudadanos comunes. Se trata de alguien que puede describir con claridad y honestidad el problema que hay que resolver, así como saber cuánto está dispuesto a gastar en ello. Estos dos componentes nos ayudarán a encontrar la solución perfecta.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

A veces un cliente tiene un problema que lleva años sin resolver y llega a desconfiar de todos. Les respondemos que gracias a las más avanzadas herramientas de diagnóstico de averías disponibles y los conocimientos especializados, en la mayoría de los casos se encuentra y elimina el problema en cuestión de horas o días.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

Cualquier trabajo que realicemos (a menos que se acuerde por separado) tiene garantía durante un mínimo de 1 año, y nuestras actividades también están cubiertas por un seguro de 1.500.000 euros.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Preferiblemente, transferencias bancarias. Si, ofrecemos otras facilidades

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

Los trabajos de los que estamos más orgullosos, son aquellos en los que el cliente está satisfecho y dispuesto a recomendarnos a otros. Por supuesto, a veces tenemos fallos, pero analizamos cada caso detenidamente para no cometer los mismos errores en el futuro.
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