SERTICONS

Información sobre SERTICONS

SERTICONS (Servicios Técnicos Integrales a la construccion).

Somos una empresa multiservicios, dedicada a las reformas integrales y nueva construccion en edificios.

Damos servicio a Compañías Aseguradoras, Comunidades de Vecinos y Particulares.

Trabajamos con primeras marcas, ofreciendo Calidad, Precio y servicio.

Parte de los ingresos obtenidos en la ejecución de nuestros trabajos, los destinamos a obras sociales.

Realizamos trabajos de adecuacion de edificios, viviendas y locales publicos, en la eliminacion de barreras arquitectonicas.

Organismos publicos, asociaciones y fundaciones nos informan de las necesidades de personas mayores, discapacitados o faltos de recursos economicos y SERTICONS estudia cada caso, acudimos al domicilio en cuestion y realizamos los trabajos de adecuacion o reparacion.

SERTICONS se hace responsable de todos los gastos de materiales y mano de obra, sin llegar a costarle a esta persona un solo euro nuestros servicios, somos una empresa privada solidaria, con el unico afan de ayudar a personas necesitadas.

Grandes almacenes y fabricantes colaboran con nosotros, ofreciéndonos descuentos especiales en la compra de materiales y de esa forma poder realizar esta misión.

Hoy somos los únicos, mañana mas empresas se unirán a nuestro proyecto.( EMPRESAS SOLIDARIAS, DAR MAS POR MENOS )

¿Cuál es vuestro lema?

Dar mas por Menos

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Dos personas dirigen la empresa. Seis autónomos del sector de la construccion en diferentes especialidades, se unen a nosotros, inicialmente como autónomos, pero en breve pasaran a ser contratados como empleados.

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Por supuesto que si, la imagen del voluntariado abarca un campo impresionante y si esto supone un abaratamiento de costes en beneficio de nuestros clientes, claro que subcontrataremos, somos una empresa solidaria y esta es nuestra base (Mas por Menos).

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Somos una empresa nueva, el año que viene, nos hacen esa pregunta. Les contestaremos a esa pregunta y tambien a cuantas personas hemos ayudado. Nuestra intencion es ser una empresa transparente, anunciando en los medios de comunicacion toda nuestra actividad empresarial y solidaria.

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Absolutamente en todos los señalados inicialmente en la categoria de servicios y marcas. Esto solo es inicialmente, sobre la marcha iremos ampliando nuestros servicios.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Reforma, Instalaciones y Mantenimientos.

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Por supuesto no podemos meter la pata con segundas marcas y mas cuando almacenes, distribuidores y fabricantes, colaboran con nosotros en este proyecto.

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Datos del cliente, direccion, telf, etc. Necesidades reales del cliente. Estudio y medicion de instalacion. Exposicion al cliente sobre materiales en el mercado. Asesoria de instalacion y uso.

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

Primero y lo mas importante, nuestra honestidad. Segundo, nuestra profesionalidad y preparacion. Tercero, no nos mueve el dinero, es importante pero no nuestro fin. Cuarto, los necesitamos para nuestro fin. Para nosotros un cliente disgustado, supone tirar por tierra todo lo conseguido hasta en momento.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Clientes economicamente mal, por la necesidad que tienen de nosotros y clientes de clase alta por el transfondo de nuestro proyecto, quieren y desean ayudarnos, entienden que ellos son un pilar en nuestra construccion. Para nuestro proyecto no entendemos de clientes ideales, cada uno tiene una funcion muy especial.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

Por que haceis esto ? Y por que nos ha llamado ?

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

Las que nos obliga la ley con la RC. Pero de que nos serviria, no acudir a la llamada del cliente, cuando nos reclama y necesita de nosotros. Siempre acudimos, nuestro trabajo no acaba con la finalizacion de la obra. tenemos amplia experiencia de que en un 85% de las veces nos llaman para presentarnos a amigos y familiares, para poder colaborar con nuestro proyecto, quieren ayudar, tenemos que acudir. No tenemos la opcion de una mala instalacion u obra.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Si a una persona que vive sola, anciana, en silla de ruedas, sin medios economicos, vamos a su domicilio, le retiramos la bañera, ponemos un plato de ducha sin escalon, asideros, retiramos marco y puerta y le ponemos todo nuevo para que pueda acceder ella sola al wc y no le cobramos nada, todo totalmente gratis. Esta claro que siempre damos facilidades de pago, sin bancos, intereses ni nada que pueda perjudicar a nuestro cliente.