Información sobre Vesam Reformas
Somos una empresa de nueva constitución que contamos con un equipo de profesionales que llevan más de 5 años en las reformas. Nuestro mayor objetivo es poder brindar trabajos de calidad, para ofrecer la mayor satisfacción a nuestros clientes.
¿Cuál es vuestro lema?
¡Convertimos tus ideas en realidad!
Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?
Llevamos muchos años como trabajadores en el sector de la construcción y hemos decidido emprender con nuestra propia empresa.
¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
En la parte de administración y ejecución está Manuel que es el dueño de la empresa. Y contamos con una red de profesionales en su oficio que trabajan para ayudarnos a sacar los proyectos adelante.
¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?
En el momento necesario se contrataría personal directo para la empresa. Como lo comentamos antes contamos con una red de profesionales en su oficio que trabajan para ayudarnos a sacar los proyectos adelante.
¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
Dependiendo el tamaño del proyecto. Si son reformas parciales de 3 a 6 al mes, si son reformas integrales en un piso, puede ser mínimo por mes.
¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?
Pladur (techos, tabiques, trasdosados con o sin aislamiento, librerías, armarios, muebles, etc.), cambios de bañeras por platos de ducha, alicatados, pintura, micro-cemento, albañilería en general.
¿Qué trabajos son los más habituales?
Trabajos de pladur, pintura y cambios de bañera por platos de ducha.
¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?
En pladur Knauf que es una marca muy reconocida por su calidad.
En pintura La Casa del Pintor de Madrid, Isaval, Juno, Valentine, Titan, Monto, etc. según el tipo de material a utilizar.
En los cambios de bañera, varían las marcas según presupuesto de cada cliente, pero trabajamos como proveedores principales Leroy Merlin y Obramat.
¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?
No se pasa presupuesto sin realizar una visita para conocer exactamente que es lo que el cliente está solicitando y pasar un presupuesto detallado y con precios adecuados.
¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?
Somos un equipo joven, que además brindar calidad en nuestros trabajos, buscamos la satisfacción de nuestros clientes.
¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?
Actualmente no tenemos un prototipo de cliente, cada cliente es diferente y único, tratamos de adaptarnos a ellos. Y que ellos vean lo mejor de nosotros como profesionales.
¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?
Los precios, muchos clientes quieren que les des un precio cerrado sin ver el trabajo o servicios que solicitan.
Nuestra respuesta como profesionales, es que no podemos dar un presupuesto sin conocer las condiciones o características del trabajo. Una de nuestras políticas es no dar precio sin ver el trabajo.
¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?
Si el presupuesto aceptado es por mano de obra y materiales, damos una garantía del 100%.
Si el presupuesto es solo de mano de obra y el material lo compra el cliente, garantizamos la ejecución del trabajo pero no la garantía de los materiales.
¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?
Antes de realizar el trabajo, servicios o proyectos se formaliza por medio de un presupuesto firmado por amabas partes, dónde se especifica las siguientes condiciones:
Trabajos o servicios pequeños.
40% o 50% de anticipo y resto contra entrega del trabajo.
Proyectos de reformas integrales
40% de anticipo y resto según certificaciones o tiempos estipulados.
¿De qué trabajo estáis más orgullosos?
De todos nuestros trabajos. Hasta el día de hoy todos nuestros clientes han quedado satisfechos con los trabajos realizados.
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