Wallgap

Wallgap es una empresa con vocación de servicio a quienes necesitan realizar una reforma de su hogar, desempeñando las cinco competencias, que a nuestro entender, son los pilares sobre los que se basa un buen servicio: 1- Diseño 2- Soluciones técnicas / materiales 3- Mano de obra especializada 4- Gestión del proyecto 5- Precios competitivos. Actualmente en el mundo de la reforma los diferentes proveedores de servicio se pueden resumir en los siguientes grupos, atendiendo al tipo de establecimiento y sus capacidades en los cinco aspectos básicos: 1- Despacho de Arquitecto/Diseñador 2- Gran Superficie especializada 3- Tienda de barrio. 4- Profesional de la construcción/carpintería. Los despachos de arquitecto/diseñadores, suelen ser competentes en las áreas de diseño,soluciones técnicas y conocimiento de materiales (el desempeño difiere entre arquitectos o diseñadores, siendo los primeros mas competentes en las dos ultimas áreas y los segundos en la primera). Suelen gestionar bien los proyectos, pero cuando llevan varios tienden a incumplir plazos. Sin embargo, carecen de mano de obra especializada y sus precios suelen ser muy altos. La gran superficie especializada, por su parte, es competente en precios y conocimiento de materiales, pero adolece de no dar servicio de diseño, soluciones técnicas y mano de obra especializada, por su puesto no gestionan el proyecto. El concepto suele ser,doy un buen precio para los materiales, pero tu te apañas, para ejecutar el trabajo. La tienda de barrio suele ser de trato agradable hacia el Cliente, pero sus competencias son escasas (cuando no nulas) en todas las áreas: no disponen de conocimientos ni herramientas de diseño, sus soluciones técnicas y conocimientos de materiales son escasos, suelen empezar los proyecto para atar al Cliente cuando no tienen capacidad de atenderlo, el precio es barato pero la calidad es baja. La tienda de barrio es la evolución de un profesional especializado de la construcción/carpintería que ha disfrutado de cierto nivel de éxito. Finalmente los profesionales que están especializados en algún área de la construcción (albañiles, fontaneros,carpinteros, ) suelen ofrecer servicios de reforma en los que muchos de los trabajos son realizados directamente por ellos, llegando incluso a hacer trabajos que nos son propios de su especialidad (así el carpintero hace de albañil y el albañil de electricista). Suelen tener un desempeño razonable en cuanto a la especialización de la mano de obra, pero en todas las demás áreas son muy bajas o nulas sus competencias. Es por lo anterior que ha buscado profesionales expertos en todas las áreas para aunar el conocimiento y experiencia necesarios para tener altos niveles de competencia y desempeño : herramientas de diseño y expertos en su uso, profesionales técnicos, amplio catalogo de fabricantes y materiales, profesionales de todas las áreas de la construcción y la carpintería, una programación exhaustiva de la ejecución de cada proyecto y precios altamente competitivos.