Wouse

Información sobre Wouse

Somos Wouse, una empresa de reformas, con más de 7 años de experiencia en el sector. Destacamos por nuestra profesionalidad y compromiso en todos nuestros proyectos.

¿Cuál es vuestro lema?

Tu empresa de reformas en Barcelona

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Wouse se fundó en 2022 por un joven empresario catalán apasionado con la construcción que, tras años de experiencia, decidió montar su propio negocio y ofrecer un servicio completo de reforma a otros profesionales y usuarios. Actualmente Wouse cuenta con un equipo de 10 personas con más de 15 años de experiencia en el sector.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Contamos con un equipo operativo de 10 personas especializados en distintas áreas con más de 15 años de experiencia. Además, Wouse ofrece un servicio de atención al cliente personalizado y un equipo de diseño que proporciona un valor añadido a nuestros proyectos.

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

No, Wouse cuenta con un equipo propio que le proporciona un mayor control de los proyectos.

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

En Wouse estamos especializados en reformas integrales tanto de viviendas como de locales y establecimientos comerciales.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Reforma integral de pisos.

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Wouse cuenta con una red de proveedores de confianza que aportan distintas soluciones al cliente en función de sus necesidades.

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Se requiere de una visita comercial al lugar para conocer las características de la reforma.

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

Wouse establece sus bases en la relación con el cliente a través de la confianza y profesionalidad, acompañado siempre de un servicio post venta que garantice su satisfacción.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Wouse es la solución perfecta para particulares y profesionales que desean realizar un proceso de reforma en su vivienda o local: - Particulares: comunidades y viviendas de todo tipo. - Profesionales: hostelería, hoteles, y locales comerciales...

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

Cada cliente tiene sus inquietudes y nosotros estamos encantados de darles respuesta para su tranquilidad. De forma general existen preocupaciones comunes relacionadas con el cumplimiento de los plazos y del presupuesto. En Wouse garantizamos el cumplimiento de lo acordado a través de contratos que reflejan las pautas de cada proyecto.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

Para Wouse es fundamental ofrecer una garantía de nuestros servicios al cliente. Entendemos que no hay mejor garantía que la experiencia y el compromiso. Es por eso, que nos apoyamos en los mejores profesionales para aportar soluciones a cada etapa del proyecto. En Wouse lo dejamos todo por escrito para asegurar la transparencia con el cliente, el cual podrá establecer comunicación directa con el equipo en todo momento, estableciendo así una relación de cercanía.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

En Wouse establecemos una hoja de pagos general que se divide a lo largo de la reforma y que acordamos antes de iniciar el proyecto por escrito.

Mattia

Hace 1 año

3/5

El trabajo lo hicieron, tardaron el doble del tiempo. El pintor se hizo daño el primer dia, no enviaron nadie para remplazar y asi perdieron 4 dias de trabajo. Luego vino otro pintor, en 5 dias acabo' el todo, regular. Falta de comunicacion y poca organizacion.

Jesús Sanchez