Consejos para evitar timos o estafas con habitissimo
Encontrar un profesional por Internet tiene sus riesgos. Aunque contamos con más información que nunca, lo cierto es que este medio no evita que estemos expuestos también a engaños o estafas.
Afortunadamente, habitissimo cuenta con algunas herramientas para proteger a los usuarios ¿quieres saber cómo elegir al mejor profesional sin correr riesgos?
¿Qué tiene que contener un presupuesto?
Cuando solicitamos presupuesto, recibimos una serie de propuestas que debemos revisar para comprobar que disponen de toda la información necesaria:
- Los presupuestos siempre deben estar por escrito.
- Datos del profesional:
- Nombre de la empresa o autónomo
- Datos Fiscales (NIF).
- Dirección
- Datos de Contacto
- Debe contener tus datos personales:
- Nombre y DNI
- Dirección
- Una fecha de emisión del presupuesto y validez.
- Una descripción lo más detallada posible de los trabajos a realizar, mano de obra, materiales (cantidades y calidades), transporte, etc.
- Es aconsejable que el presupuesto este dividido en partidas (por ejemplo: ventana de 1x1m, puerta interior, puerta de entrada...) y no un presupuesto dividido únicamente por capítulos (por ejemplo: Carpintería, Electricidad, Fontanería...).
- Por el mismo motivo es importante que no demos por supuesto que conceptos que no están especificados en el presupuesto, van a estar incluidos en el precio. También se puede señalar expresamente qué conceptos no incluye el presupuesto, para evitar cualquier malentendido.
- El precio final debe indicar si tiene los impuestos incluidos o no. Recuerda que la factura que te facilite el profesional debe incluir el IVA, y que este será tu comprobante para cualquier garantía o reclamación que necesites hacer.
- Además, la factura final deberá coincidir con el presupuesto, y si hubiera, con las variaciones del presupuesto aceptadas por ambas partes.
- Por último, otros datos que pueden ser de interés en un presupuesto son plazos de ejecución o de entrega, formas de pago, anticipos, y por supuesto garantías.
- Y sobre todo, pregunta al profesional ante cualquier duda, los presupuestos pueden modificarse hasta lograr el acuerdo entre ambas partes.
¿Qué garantías puedo encontrar en los profesionales de habitissimo?
Los profesionales que encuentras en habitissimo tienen la posibilidad de completar un perfil detallado donde muestran su experiencia, servicios ofrecidos y datos de contacto. Pero lo más útil para conocer si un profesional es confiable o no son las opiniones de otros usuarios.
En cada ficha pública puedes consultar las valoraciones y comentarios dejados por personas que ya han contratado sus servicios. Estas experiencias compartidas son una excelente guía para ayudarte a tomar una decisión informada y elegir con mayor seguridad.
¿Por qué son importantes las opiniones a la hora de elegir un profesional?
Porque reflejan experiencias reales de otros usuarios que ya han trabajado con ese profesional. Saber cómo ha sido el trato, la calidad del trabajo o el cumplimiento de los plazos puede marcar una gran diferencia al momento de decidir.
Estas valoraciones aparecen en la parte superior de cada ficha profesional y son visibles junto al nombre y logo del negocio. Los comentarios están escritos por personas como tú, que comparten su experiencia tras haber contratado el servicio.
Nuestro equipo revisa y modera las opiniones para asegurarse de que sean útiles, respetuosas y contengan información relevante. Además, habitissimo cuenta con sistemas de detección de posibles opiniones fraudulentas, aunque actualmente no se verifica la identidad del 100% de los usuarios que escriben sus reseñas.
¿Cómo pueden ayudarme las opiniones de otros usuarios?
Si tienes dudas (algo completamente normal), las opiniones son una herramienta clave. Te permitirán conocer más a fondo cómo trabaja cada profesional y qué puedes esperar al contratarlos.
Por eso, también es muy importante que tú dejes tu opinión una vez finalizado el trabajo. Así estarás ayudando a otros usuarios a elegir con más confianza, del mismo modo que tú te beneficiaste de las experiencias de otros.
¿Qué debo hacer tras decidirme por un profesional?
Ya te has decidido, pero no sabes cómo proceder. Aún tienes tus dudas y miedos, no te preocupes, lo entendemos. Para empezar, no empieces las obras hasta que firmes un presupuesto o contrato que detalle minuciosamente los trabajos que se van a realizar, calidad de los materiales, precios etc.
Este contrato es vinculante, por lo que en el hipotético caso de que hubiera algún problema se puede presentar como prueba. No te olvides de tener los permisos correspondientes. En este punto, hay empresas que se ofrecen a solicitarlos por el particular, pide siempre que se te enseñen estos permisos oficiales para no encontrarte después con ninguna denuncia por parte del Ayuntamiento.
Por último, paga siempre de forma fraccionada, nunca de una sola vez y por adelantado. Es importante establecer con el profesional la forma de pago de forma previa al trabajo. Acordar un tanto por cien antes, otro durante y otro al finalizar la obra. Estas condiciones de pago deben figurar siempre en el contrato.
