Consejos para evitar timos o estafas con Habitissimo

Encontrar un profesional por Internet tiene sus riesgos. Aunque contamos con más información que nunca, lo cierto es que este medio no evita que estemos expuestos también a timos y estafas. Afortunadamente, Habitissimo cuenta con algunas herramientas para proteger a los usuarios ¿quieres saber cómo elegir al mejor profesional sin correr riesgos?

¿Qué garantías puedo encontrar en los presupuestos que recibo?

Cuando solicitamos presupuesto, recibimos una serie de propuestas que debemos revisar. Para empezar, estos presupuestos deben estar por escrito, siendo lo más detallados posibles y conteniendo datos importantes de verificación como el nombre de la empresa, la dirección o los datos fiscales de la misma. Esto ya supone una garantía, pues en cualquier momento podemos comprobar si estos datos son reales. Además, el presupuesto también debe contener la fecha, la validez del mismo y partidas presupuestarias como los precios de mano de obra, los materiales o el IVA.

Tengamos también claro que no siempre los profesionales más baratos son la mejor opción. Es más, debemos tener cuidado con los presupuestos demasiado baratos respecto a los demás. En este punto puede sernos de ayuda revisar uno por uno los presupuestos y observar que se nos han presupuestado los mismos trabajos y materiales en todos ellos. Así, evitaremos sobrecostes posteriores y sorpresas desagradables.

¿Qué garantías puedo encontrar en los profesionales de Habitissimo?

Los profesionales que encuentras en habitissimo tienen la posibilidad de completar un perfil detallado. Además, en su ficha podrás encontrar los sellos de confianza, distintivos que juegan un papel determinante a la hora de que un particular se decida por uno u otro profesional.

Estas acreditaciones pueden ser activadas por todos aquellos profesionales que quieran demostrar que cumplen con todas las normativas y así generar una mayor confianza de cara al particular.

Visita el perfil público del profesional y allí encontrarás todos los sellos de que dispone.

Antes y después reforma

¿Son útiles estos sellos de confianza a la hora de elegir un profesional?

Sí, porque sirven para identificar a simple vista a las empresas que cumplen con todos los requerimientos legales para ejercer su actividad.

Para conseguir estos sellos, las empresas han enviado a habitissimo la documentación que acredita cada uno de los sellos. Por ejemplo, en el caso de Autónomo o Empresa Verificada, han pasado la documentación que deja constancia de que están dados de alta como autónomos o que son una empresa legalmente constituida. Aunque toda la documentación ha sido verificada en el momento de dar de alta a la empresa, cuando se elija a una empresa o profesional se debe pedir que confirmen que siguen teniendo el seguro en vigor, que están colegiados o agremiados, etc, ya que su situación podría haber cambiado (los documentos se verifican una vez al año).

Lo cierto es que cualquier profesional o empresa puede anunciar sus servicios en habitissimo de forma gratuita, estos contarán con lo que llamamos Ficha Básica. No obstante si estos profesionales quieren tener una presencia más destacada en nuestro portal, contratan lo que se llama servicios de pago, un pack Profesional. Evidentemente para conseguir este pack, además de pagar los servicios se deberá confirmar una serie de datos, es ahí donde aparecen los sellos de confianza

Aunque toda la documentación se verifique en el momento en el que la empresa se da de alta, si elegimos una empresa o profesional siempre debemos pedir que nos confirmen datos importantísimos como si cuentan con el seguro en vigor, si están colegiados o agremiados etc. Hay que tener en cuenta que los documentos se verifican una vez al año, por lo tanto la situación puede cambiar en los 11 meses siguientes.

Podemos encontrarnos con empresas que no cuentan con estos sellos pero que tienen toda la documentación en regla. Así, si tenemos duda, mejor contactar con la empresa o con alguno de nuestros asesores.

¿Cómo pueden ayudarme las opiniones de otros usuarios?

Si tienes dudas, algo totalmente normal, apóyate también en las opiniones de otros usuarios, pueden serte de ayuda. Estas opiniones aparecen en la parte superior de la fichas, junto a su logo, y están escritas por gente como tú, personas que contratan los servicios de este profesional y que posteriormente lo valoran en Habitissimo. Por este motivo es tan importante que tú también dejes tus opiniones tras finalizar el trabajo.

Nuestro equipo se encarga de moderar las opiniones con el fin de asegurarse de que las mismas cuenten con información relevante y que no incluyan lenguaje insultante. En habitissimo contamos con diferentes filtros para identificar opiniones fraudulentas, pero todavía no verificamos la identidad del 100% de usuarios que comparten su experiencia en las fichas de las empresas.

¿Qué debo hacer tras decidirme por un profesional?

Ya has decidido pero no sabes cómo proceder. Aun tienes tus dudas y miedos, no te preocupes, lo entendemos. Para empezar, no empieces las obras hasta que firmes un presupuesto o contrato que detalle minuciosamente los trabajos que se van a realizar, calidad de los materiales, precios etc. Este contrato es vinculante, por lo que en el hipotético caso de que hubiera algún problema se puede presentar como prueba. No te olvides de tener los permisos correspondientes. En este punto, hay empresas que se ofrecen a solicitarlos por el particular, pide siempre que se te enseñen estos permisos oficiales para no encontrarte después con ninguna denuncia por parte del Ayuntamiento.

Por último, paga siempre de forma fraccionada, nunca de una sola vez y por adelantado. Es importante establecer con el profesional la forma de pago de forma previa al trabajo. Acordar un tanto por cien antes, otro durante y otro al finalizar la obra. Estas condiciones de pago deben figurar en el contrato.

¿Qué ayudas me ofrece habitissimo para evitar estafas?

Nuestro portal cuenta con un equipo de profesionales que se encargará de gestionar cualquier tipo de duda que puedas tener. Habitissimo se reserva el derecho de dar de baja al profesional en el que caso de que no cumpla con los compromisos de calidad.

Los departamentos de Habitissimo son muchos, personas que se dedican a revisar contenidos, gestionar sellos de confianza, moderar opiniones y un largo etcétera. Asimismo, ante cualquier problema puedes contactar con nosotros de forma muy sencilla, mediante email o por teléfono.

¡Descarga la app y pide presupuestos gratis!